岗位职责:
1.协助完成TiKTok Shop店铺日常运营,包括产品上架、Listing优化、标题/关键词/文案编辑、价格与库存维护;
2.负责短视频素材整理、发布、评论互动,协助直播场控、商品上下架、弹幕回复、活动氛围营造;
3.处理订单审核、发货跟踪、售后咨询与纠纷,提升店铺评分、回复率与用户体验;
4.每日统计曝光、播放、点击、转化、GMV、 广告消耗等数据,输出运营报表并同步问题;
5.参与平台大促、店铺活动、达人合作、优惠券秒杀等活动提报与执行落地
6.跟踪竞品策略、热门素材与平台规则变化,协助优化内容与运营动作;
7.规范整理运营素材、订单、合同、售后记录等资料,完成上级交办的其他运营任务。
任职要求:
1.大专及以上学历,电子商务、市场营销、商务英语等相关专业优先
2.半年及以上TikTok/跨境电商运营助理实操经验熟悉TikTok Shop后台操作,不接受应届生
3.英语CET-4及以上,具备基础英文读写能力,能完成Listing文案与简单客服沟通
4.熟练使用Office, 会Excel数据整理;熟悉CapCut剪映等剪辑工具优先
5.对短视频与直播电商敏感,执行力强、细心负责沟通顺畅,能适应电商节奏与大促加班
6.了解平台合规规则,有内容运营、直播中控、达人对接经验者优先
考勤休假:
三天打鱼两天晒网者勿扰。
上班时间:8:30- 17:30,中午休息1个半小时
大小周休,法定节假日放假