职位描述
电话客服全白班运营商/增值服务
岗位职责
1、定期电话回访用户，询问产品使用问题及售后满意度，记录并总结客户情况。
2、跟进不合规用户线路改造，指导用户合规接入产品。
3、负责产品信息登记、梳理与报备，建立并维护规范台账。
4、维护客户关系，跟进客户动态，响应诉求。
任职要求
1、能独立完成用户回访，精准记录并总结客户情况，责任心强。
2、有1年及以上TO B或TO C产品运营经验。
3、具备台账整理经验，能规范完成信息登记报备。
4、电话沟通高效，表达清晰，善于倾听和解决用户问题。
5、数据整理能力扎实，对数据敏感，熟练使用办公软件。
6、大专及以上学历，相关行业经验者优先。
1、定期电话回访用户，询问产品使用问题及售后满意度，记录并总结客户情况。
2、跟进不合规用户线路改造，指导用户合规接入产品。
3、负责产品信息登记、梳理与报备，建立并维护规范台账。
4、维护客户关系，跟进客户动态，响应诉求。
任职要求
1、能独立完成用户回访，精准记录并总结客户情况，责任心强。
2、有1年及以上TO B或TO C产品运营经验。
3、具备台账整理经验，能规范完成信息登记报备。
4、电话沟通高效，表达清晰，善于倾听和解决用户问题。
5、数据整理能力扎实，对数据敏感，熟练使用办公软件。
6、大专及以上学历，相关行业经验者优先。
展开该职位详情
工作地点
北京海淀区复兴路20号院复兴路20号院西区74号楼
工作地点
公司信息
中广长城(北京)通信科技有限公司
不需要融资 · 100-299人 · 网络/信息安全、云计算/大数据
已审核
公司介绍
中广长城(北京)通信科技有限公司成立于2021年7月，位于北京市海淀区，专注通信与信息技术领域服务。核心业务涵盖全国基础骨干网运行维护及迭代优化、网络与网络安全技术方案撰写及项目落地指导、安全体系建设及内网和业务系统等保合规保障、手机产品设计测试优化，以及供应链金融业务场景信用评估模型设计优化。作为聚焦云计算领域的企业，公司围绕通信网络、信息安全、智能终端及供应链金融等方向，通过技术服务与定制化方案为客户提供多维度支持。依托专业团队与业务积累，逐步构建跨领域服务能力，持续响应行业客户在数字化转型中的多样化需求。
工商信息
企业名称 中广长城（北京）通信科技有限公司
企业类型 其他有限责任公司
法人代表 张亚辉
经营状态 存续
成立时间 2021-07-27
注册资本 1亿元
认证资质
营业执照信息
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6000-8000元 上海安谱实验科技股份有限公司
1-3年
本科
五险一金
有餐补
法定节假日三薪
无责底薪
优秀员工奖
全勤奖
电话客服
报价
做合同
坐班
检测/认证
生物工程
医药制造
客服文员
6000-12000元 北京辉胜农业科技有限公司
本科
五险一金
有房补
绩效奖金
年终奖
周末双休
法定工作时间
节日慰问
股票期权
售前客服
售后客服
销售客服
全白班
企业服务
在线教育
新媒体
周结+满意度回访客服
120-180元 北京恒智天成咨询有限公司
工资周结
绩效奖金
会务/策划/执行/市场营销
装修设计/建筑/装修工人
建筑规发/建筑工程设计/施工管理
对外贸易/采购/金融风控/服务
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投融资/教师/特长培训/职业培训
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周末双休(9：00-17：00)拒绝加班|客服运营
面议 中国平安
大专
周末双休
六险一金
法定工作时间
无责底薪
绩效奖金
新人保障
补充医疗保险
生育补贴
带薪假期
年终奖
法定节假日
带薪旅游
下午茶
定期团建
纯客服+底薪8000+早9晚7包住
8000-12000元 北京建亿助鑫信息咨询有限责任公司
包住
定期团建
法定工作时间
五险
法定节假日
带薪旅游
下午茶
绩效奖金
全勤奖
优秀员工奖
有房补
全白班
纯接听客服（包住宿+双休+接受小白）
7000-9000元 纯芊网络信息(盘锦)有限责任公司
大专
包吃包住
法定工作时间
周末双休
五险一金
定期团建
带薪假期
交通补助
有房补
高温补贴
优秀员工奖
不含销售性质
双休
包食宿
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