汽车售后总监

1.有相关工作经验
2. 组织主持部门日常全面工作，编制本部门年、季、月工作计划。
3. 建立完善售后服务网络，制订售后服务管理制度，搞好售后服务管理工作。
4. 负责车辆的集中、售后服务，为用户提供满意服务。
5. 负责维修网点的建立和管理。
6. 负责搜集客户需求和意见，竞争对手的售后服务策略，定期向上级汇报。
7. 负责质量信息的搜集、汇总、分析，定期向总经理汇报。
8. 负责零配件的采购和管理。
9. 对维修站人员进行技术培训。
10. 负责特种车辆标志的制作，专用器材的安装。
11. 配合销售部门，参加各类车辆展销活动。
12. 筹划和组织对外的大型活动及会议安排。
13. 负责对本部门人员的管理工作和业绩考评工作。
14. 负责本部门方针目标的展开和检查、诊断、落实工作。