医美网电咨询主管

【岗位职责】
1、通过线上平台接待客户，解答关于口腔诊疗方面的咨询，提供专业建议并获取联系方式，完成初步邀约到店预约；
2、协助客户了解相关诊疗流程与项目特点，根据客户需求推荐合适的治疗方案，并跟进完成整个治疗流程；
3、处理未成交或未到访的潜在客户，通过优惠活动、专家资源等卖点，解决顾虑进行二次邀约；
4、记录咨询数据，并安按照院区标准进行回访标签化管理；
【任职要求】
1、具备良好的沟通表达能力，能够耐心、专业地与客户进行交流；
2、对口腔医疗服务了解，有口腔咨询或客服相关工作经验者优先；
3、具备较强的抗压能力、异议处理和邀约逼单能力；
4、能熟练使用办公软件及网络沟通工具，适应线上工作模式。