车辆运营专员

北京橙诺出行-取送车专员/车辆调度直招聘信息

【公司简介】：北京橙诺出行科技有限公司，深耕北京自驾租车行业多年，主营个人自驾、企业长租、企业商务租车等业务，在北京全域设有多个服务网点，有独立的员工宿舍、内部停车场、洗车场、车辆库存充足（涵盖经济型、舒适型、商务型、豪华型各类车型），始终以“便捷、安全、贴心”为服务理念，现因业务拓展，诚邀有志之士加入，与公司共同发展！

一、岗位名称
取送车专员/车辆调度（北京全域）
二、岗位职责
(1) 负责北京全域内线上客户租车取送车服务，按照客户预约时间、指定地点（含小区、写字楼、机场、火车站等）准时送达或回收车辆，严格执行取送车标准流程，确保服务高效、贴心，提升客户体验。
(2) 取送车前/后，全面检查车辆外观、内饰、油量、胎压及车载设备（导航、行车记录仪等）状态，详细记录车辆损伤、异常情况并及时上报，避免后续投诉等...做好车辆交接手续的签署与归档。
(3) 负责车辆日常基础清洁与维护，确保交付客户时车辆内外整洁，发现车辆轻微故障（如胎压不足、油量过低）及时上报并协助处理，配合公司完成车辆定期保养、维修相关衔接工作。
(4) 协助客户完成租车合同签署、证件核验、费用结算等相关手续，耐心解答客户关于车辆使用、租车流程的基础咨询，提供优质的服务支持。
(5) 妥善保管车辆行驶证、钥匙等相关物品，做好取送车台账记录，确保每笔业务可追溯，配合公司运营部门完成车辆调度、违章查询及相关数据统计工作。
(6) 严格遵守交通法规及公司用车管理制度，安全驾驶，杜绝重大交通责任事故，主动响应客户特殊需求，提供个性化服务（如协助搬运行李等）。
三、男女不限，身体健康，无传染性疾病，形象整洁，具备良好的职业素养和服务意识。(2) 持有C1及以上驾驶证，驾龄满1年及以上，熟悉北京全域交通路线（含核心商圈、交通枢纽、各区县主干道），7座以下车型驾驶技术娴熟，无重大交通责任事故记录，无一次性扣12分记录。(3) 学历要求：高中（含中专、中技）及以上，大专学历者优先，具备基础的沟通表达能力，能清晰、耐心与客户沟通，有服务行业相关经验者优先。(4) 工作态度认真负责，执行力强，能严格遵守公司规章制度，具备较强的时间观念和应急处理能力（如遇车辆轻微故障、客户临时变更需求等能妥善应对）。(5) 能适应弹性工作时间（根据客户预约需求调整，含节假日、周末），吃苦耐劳，有团队合作精神，接受户外作业，无不良嗜好（如酗酒、赌博等）。(6) 会使用基础智能手机操作（如导航、微信沟通、简单台账记录），有租车行业取送车、商务司机相关经验者优先录用。四、薪资福利（一）薪资构成（月薪7000-15000元，上不封顶）
1) 无责任薪资：3700元/月（不含五险）；
2) 绩效提成：按单结算3-15元/单（门店3元，自主外送15元），平均每日7-9单，节假日/法定日可达9-12单，线下短租+扫码下单+包月提成：3%/单/月，超时费：50%/单，车损提成：15%/单，加油服务费：10-50元/单归自己所得
3) 交通补贴：300元/月
4) 额外补贴：法定日加班补贴（100/天）
（二）福利保障1) 社保福利：入职满3个月可选择缴纳五险（养老、医疗、失业、工伤、生育保险），底薪改为2540元/月2) 休息休假：不分节假日/法定日每月带薪休假4天（周一至周四可灵活调休）节假日/法定日不可休。3) 其他福利：免费提供住宿、定期团建、员工租车内部优惠、每月可获得非节假日的公车私用1天。4) 晋升空间：清晰的职业发展路径，取送车专员→取送车主管店长→运营经理，可内部晋升，无需外聘。四、工作时间与地点(1) 工作时间：弹性工作制，根据客户预约订单需求排班，节假日根据业务量调整；(2) 工作地点：北京全域（北京市朝阳区地铁7号线郎辛庄地铁站附近）五、应聘方式
(1) 简历投递：********************（简历请注明“取送车专员+姓名+联系方式”附件可附驾驶证照片）；
(2) 面试地点：北京市朝阳区北京匠心之轮国际网球中心院内-橙诺出行），面试时请携带本人身份证、驾驶证原件；
(3) 面试流程：在线沟通→现场面试→试驾考核→录用通知（面试通过后3个工作日内通知入职）。
六、其他说明
(1) 小剐小蹭+油费+过路费：公司全额承担
(2) 无经验者可接受，岗前系统培训，手把手教学，确保快速上手；
(3) 工作氛围轻松，团队年轻化，无复杂人际关系，多劳多得，适合愿意吃苦耐劳、想提升收入的求职者；
(4) 公司严格遵循北京地区劳动法规，不拖欠工资，每月15-18号准时发放上月薪资，可查询薪资明细。