线上商城小程序运营经理

一、岗位职责
1. 负责微信小程序日常运营维护，包括页面更新、活动上线、商品上下架、订单跟进，保障小程序正常运转。
2. 策划并执行小程序运营活动（如秒杀、满减、优惠券、节日专题、拉新裂变等），提升用户活跃度、留存率及转化。
3. 监控小程序核心数据（访问量、转化率、下单率、复购率等），分析数据问题，优化运营策略。
4. 配合美工完成页面装修、物料落地，对接技术处理小程序常见问题（如页面异常、支付问题等）。
5. 维护用户关系，回复小程序咨询、处理用户反馈及售后问题，提升用户体验。
6. 跟踪行业动态及竞品运营策略，借鉴优质玩法，优化自身小程序运营方案。
二、任职要求：
1.大专及以上学历，有运营、策划相关经验。
2.熟悉小程序后台操作，能独立完成商品、活动、订单、页面等日常运营工作。
3.具备活动策划与落地能力，懂裂变拉新、促销玩法，能以结果为导向提升转化。
4.具备数据意识，会用 Excel 做基础数据分析，能通过数据发现问题并优化。
5.沟通协调能力强，能对接设计、技术推进需求；服务意识好，耐心处理用户问题。
6.工作细致、执行力强、抗压能力好，对电商运营有热情，学习能力强。
三、薪资待遇
五险一金、双休，广阔晋升空间，月薪：5000-8000。生日、节日、父母养老金、游学等丰富福利。