科大讯飞打字客服(双休+五险一金）

岗位职责：
1、负责了解线上平台（天猫、京东、抖音等）客户服务需求信息，做好售前、售后支持和服务工作；
2、通过电话或在线形式与客户进行沟通，解答客户咨询，提供专业的客户服务；
3、跟进订单状态，处理发货、退换货、退款等事务，确保客户满意度
工作时间：
排班制，分早中晚班（7-23点之间排班8小时），上五休二，9点后市内打车费报销，合肥四县一市和外市可免费住公司宿舍，有内部食堂
薪资构成：
5500+200餐补，入职缴纳五险一金
任职要求：
1.有任意行业客服经验。
2.能够接受排班，具备较强抗压能力。
3.熟练使用办公软件，能快速适应客服系统操作。
4.认同科大讯飞理念，热爱客服行业。