更新于 4月7日
职位描述
售前客服售后客服投诉客服倒班制电子商务金属制品业
一、任职要求
1.打字速度快；50字/分以上
2.有良好的服务意识，有一定的语言沟通技巧，普通话标准；
2.头脑清晰，思维敏捷，有一定的销售销售技巧；
3.工作细心主动，有责任，脾气温和，不急躁，凡事从客户和公司角度出发考虑问题；
4.学历不限，电商专业或半年以上工作经验优先。
二、岗位职责
1.熟悉ERP操作流程
2.处理订单的追踪、查件、评价和投诉及退换货事宜
3.负责平台订单审核、异常处理、发货跟踪
4.负责客户特殊要求的订单跟进及疑难件的处理工作
5.处理快递公司反馈的问题件，需要给客户留言或电话沟通
1.打字速度快；50字/分以上
2.有良好的服务意识，有一定的语言沟通技巧，普通话标准；
2.头脑清晰，思维敏捷，有一定的销售销售技巧；
3.工作细心主动，有责任，脾气温和，不急躁，凡事从客户和公司角度出发考虑问题；
4.学历不限，电商专业或半年以上工作经验优先。
二、岗位职责
1.熟悉ERP操作流程
2.处理订单的追踪、查件、评价和投诉及退换货事宜
3.负责平台订单审核、异常处理、发货跟踪
4.负责客户特殊要求的订单跟进及疑难件的处理工作
5.处理快递公司反馈的问题件，需要给客户留言或电话沟通
工作地点
社旗县南阳铭旺星辰金属制品有限公司
公司信息
南阳铭旺星辰金属制品有限公司
不需要融资 · 300-499人 · 金属制品业、电子商务、新零售、金属制品业
已审核
公司介绍
南阳铭旺星辰金属制品有限公司，成立于2018年，注册资金300万元，是一家专注于不锈钢置物架制造及销售的民营企业。总投资3000万元，自主研发出各种适合家庭使用的高品质专业产品，以满足客户的不同需求。公司积极配合政府围绕打造“中国货架之都”的目标，做好产业发展规划，树立智能化发展思维，抢抓先机，着眼未来，做大规模、做强品牌。2025年公司扩大规模，我们诚邀有抱负、有担当、不甘于平庸的你加入团队，一起展开我们心中的蓝图。公司提供有竞争力的薪酬体系和通畅的晋升通道，定期组织培训，每月组织团队活动，各类节假日福利。
工商信息
企业名称 南阳铭旺星辰金属制品有限公司
企业类型 有限责任公司（自然人投资或控股）
法人代表 侯守彬
经营状态 存续
成立时间 2018-02-05
注册资本 300万元
认证资质
营业执照信息