商务跟单

岗位职责：

2. 跟进订单履约全流程，对接内部生产、仓储、物流等部门，同步订单进度（生产排期、发货状态），及时向客户反馈，保障订单按时、按质、按量交付。
3. 做好订单台账登记，核对订单信息、产品规格、发货数量等细节，杜绝因细节失误导致的客户投诉或经济损失。

4. 维护现有客户关系，主动跟进客户反馈，及时协调解决订单跟进过程中的各类问题（如生产延误、物流异常等），提升客户满意度。

5. 配合部门完成客户对接、资料整理、跨部门协调工作，协助完成订单相关公文撰写、数据统计工作。
6. 学习公司产品知识及行业相关政策，提升自身商务沟通及订单管控能力。

任职要求
1. 大专及以上学历，商务管理、物流管理等相关专业优先。

2. 有1年及以上商务跟单相关经验，熟悉订单跟进全流程，有制造业跟单经验者优先。

3. 普通话标准，能熟练使用粤语者优先，具备良好的商务沟通、谈判及细节把控能力。
4. 熟练操作办公软件（Excel、Word等），能精准完成订单台账登记、数据核对工作，责任心强、务实高效。
5. 具备较强的抗压能力、应变能力及团队协作意识，对待工作严谨认真，无不良从业记录。