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职位描述
电话客服网络客服售后客服互联网电商互联网新零售日化批发/零售/贸易
我们正在寻找一位资深的客服主管，负责全面管理和优化客户服务团队，确保为客户提供卓越的服务体验，维护公司利益，减少公司损失。
工作内容：
1.制定和执行客服策略、政策和程序；
2.监督、培训和评估客服团队；
3.处理客户投诉和复杂问题；
4.分析客户反馈，推动服务改进；
5.与其他部门合作，协同解决客户问题；
6.管理客服预算和资源。
岗位要求：
1.大专及以上学历，5年以上电商客服或相关领域工作经验；
2.出色的领导和管理能力；
3.优秀的沟通和问题解决能力；
4.对客户服务有深刻理解和热情；
5.熟练运用windows办公软件；
6.能适应高压环境，具有抗压能力。
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6.管理客服预算和资源。
岗位要求：
1.大专及以上学历，5年以上电商客服或相关领域工作经验；
2.出色的领导和管理能力；
3.优秀的沟通和问题解决能力；
4.对客户服务有深刻理解和热情；
5.熟练运用windows办公软件；
6.能适应高压环境，具有抗压能力。
工作地点
长沙市-雨花区-时代阳光大道红星全球农批中心3栋1061~1063室二楼办公区
工作地点
公司信息
长沙聚农果业有限公司
未融资 · 20-99人 · 食品/饮料/酒水批发/零售/贸易
已审核
公司介绍
长沙聚农果业有限公司成立于2022年，位于长沙市雨花区，是聚农园集团（1980年成立）旗下企业，专注东南亚进出口水果业务。依托集团在国外的种植基地及工厂，构建从源头种植到终端销售的全链条供应链，确保水果品质可控。公司业务涵盖东南亚水果采购与销售，通过社区平台（兴盛优选、拼多多、淘菜菜）、抖音直播及长沙红星全球农批中心档口多渠道运营，直辖南昌、武汉、长沙等区域市场，覆盖线上线下消费场景。依托集团行业积累，在水果仓储、配送环节形成标准化流程，提升供应链效率。作为区域水果流通企业，公司持续优化数字化运营能力，扩大华中地区市场覆盖，致力于为消费者提供新鲜的东南亚水果产品。
工商信息
企业名称 长沙聚农果业有限公司
企业类型 有限责任公司（自然人投资或控股）
法人代表 陆俐
经营状态 存续
成立时间 2022-03-16
注册资本 100万元
认证资质
营业执照信息
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