充电站客服/内勤专员

招聘新能源充电站的客服内勤专员，负责提供卓越的客户服务，以确保客户满意度。
一、主要工作内容：
1.接听客户电话或在线咨询，解答客户问题、会员办理、处理客户投诉；
2.充电站客户微信群维护，与客户建立良好的沟通关系，收集客户反馈；
3.活动信息编辑、发布，公众号编辑排版；
4.其他内勤工作。
二、岗位要求：
1.具备良好的沟通能力和服务意识；
2.有责任心和耐心，具备解决问题和应对突发事件的能力；
3.有客服、运营、设计、策划工作经验者优先考虑；
4、能熟练使用常用办公软件。