运维实施工程师

一、岗位职责
1. 负责现场客户需求对接、问题收集与闭环处理，搭建良好客户沟通桥梁，保障客户诉求及时响应。
2. 承担用户现场培训工作，制定适配培训方案，精准解答用户各类使用问题，确保用户熟练掌握产品操作。
3. 负责公司产品软、硬件的现场实施部署及技术支持，涵盖视频监控、视频智能分析设备的安装调试、问题排查与故障修复，保障设备正常运行。
4. 制定现场产品版本升级、补丁更新实施方案，严格把控实施流程，确保升级及更新后生产环境系统的完整性、稳定性。
5. 负责现场应用系统的部署、更新及数据库日常维护工作，保障系统与数据库高效运转。
6. 负责软件项目管理具体执行，对项目进度、质量、需求进行全流程把控，配合项目经理按时按质完成项目目标。
7. 编制项目设计方案、实施方案，跟踪方案落地进度，及时优化调整，支撑项目完整交付。
8. 牵头开展现场项目团队管理工作，合理分配开发与实施任务，协调跨岗位资源，推动项目各环节有序推进。
二、任职条件
1. 本科及以上学历，参与过2个及以上危化品行业项目者优先。
2. 熟悉Linux、Windows操作系统，精通服务器架构搭建与资源配置，具备基础网络知识储备。
3. 熟练掌握海康、大华视频平台的实施与运维，具备工业数采设备调试能力。
4. 熟悉化工企业安全管理要求及入场规范，了解化工企业危险源、设备、仪表等相关知识。
5. 了解MES/PLC/DCS等工业控制系统，熟悉OPC/Modbus等工业传输协议，具备一定软件开发相关知识，可独立完成需求分析、系统设计辅助工作。
6. 熟练使用Office、MPP等办公及项目管理工具，具备方案编制、文档整理能力。
7. 具备较强的组织协调、沟通表达能力，拥有丰富的项目统筹及团队管理经验，责任心强，能精准把控项目风险，高效处理突发事件。
8. 抗压能力突出，可在规定时间内高效完成各项工作任务，能适应长期出差需求。