中医馆运营经理

1. 全面负责中医门诊日常运营管理，制定并执行运营计划、服务流程与管理制度，保障门诊高效规范运转。
2. 负责中医馆品牌建设、宣传推广与客户引流，统筹线上线下运营（公众号、短视频、社群、线下活动等），提升门诊知名度与客流量。
3. 负责患者服务体系搭建与优化，提升就诊体验、满意度与复购率，处理客户咨询与投诉，维护良好医患关系。
4. 统筹门诊营收管理，制定业绩目标、营销方案与会员体系，监控营收、成本、毛利等关键指标，完成经营任务。
5. 负责团队管理与协同，做好医师、理疗师、护士、前台等岗位的排班、培训、考核与激励，提升团队执行力与凝聚力。
6. 负责物资、耗材、药品的库存与成本管控，优化采购与消耗流程，实现降本增效。
7. 对接集团及上级公司，按时报送运营数据、工作总结及各类材料，落实各项管理要求。
8. 完成上级交办的其他运营管理相关工作