ota运营专员

1、负责公司携程、京东旅游店铺整体日常运营管理，包括线路产品上下架、信息编辑、价格调整、库存同步及页面优化。 2、围绕湖南地接旅游产品（长沙、张家界、凤凰、韶山等省内线路）进行标题优化、主图详情包装、卖点提炼，提升曝光与转化率。 3、参与平台各类促销活动策划与报名，跟进活动排期、资源位争取、促销设置，完成店铺销售目标。 4、监控店铺核心运营数据（流量、访客、下单、转化率、好评率等），定期出具运营报表并优化运营策略。 5、负责订单处理、客户咨询回复、售后问题协调，维护店铺评分与口碑，降低差评与投诉率。 6、对接平台规则更新，及时调整运营方式；同步内部计调、销售、地接团队，确保产品信息准确、服务落地顺畅。 工作时间： 早9:00-17:30，周末双休，法定节假日正常休息。