商务接待专员

（一）岗位职责
1. 负责公司各类来访宾客、客户、政府及行业考察团组的接待工作，包括接待方案制定、行程安排、现场陪同及后勤保障协调。
2. 负责公司展厅、生产现场的讲解接待工作，准确介绍公司发展历程、主营产品（碳化硅陶瓷系列）、技术工艺、资质荣誉及企业文化等内容。
3. 负责公司企业宣传工作：运用视频剪辑软件制作短视频、宣传微视频等新媒体内容；负责公司微信公众号、视频号等平台的宣传素材制作与日常运营维护；协助企业文化建设活动的策划与落地。
4. 负责公司重要会议、活动的会务服务保障工作，包括会场布置、来宾引导、茶水服务等行政事务。
5. 协助完成办公用品管理、文件收发、快递收寄等日常行政事务。
6. 完成领导交办的其他工作。
（二）任职要求
1. 学历：本科及以上学历。
2. 专业：不限专业，行政管理、汉语言文学、播音主持、旅游管理、酒店管理、公关礼仪、新闻传播、广播电视编导、数字媒体艺术类专业优先。
3. 身高：不低于162cm。
4. 形象气质：五官端正、仪表端庄、气质大方；面部无明显疤痕或色素沉着，牙齿整齐无明显缺损；体态匀称，无不良体态（驼背、高低肩等）；着职业装整体形象专业、得体，能代表公司对外形象。本项为硬性条件，不达标者不进入面试环节。
5. 普通话：二级甲等及以上，发音标准、吐字清晰、声音悦耳；能流畅进行中英文双语接待者优先。
6. 视频/新媒体技能：熟练使用至少一种视频剪辑软件（剪映/PR/达芬奇等），能独立完成短视频拍摄与剪辑制作；具备公众号、视频号等新媒体平台运营经验者优先。须提供过往视频作品或现场实操展示。
7. 驾驶：持C1及以上驾驶证，实际驾龄1年以上者优先。
8. 经验：具有企业行政接待、展厅讲解、企业宣传或新媒体运营实习/工作经验者优先；应届毕业生综合素质优秀者亦可。
（三）岗位专项能力要求
1. 讲解表达能力：能够脱稿流畅讲解不少于20分钟的展厅或现场内容，逻辑清晰、重点突出、语言生动，面对不同层级来宾（政府领导、行业专家、客户、普通参观者）能灵活调整讲解深度和表达方式。面试环节须进行不少于5分钟的现场模拟讲解，由评委现场评分。
2. 商务礼仪素养：熟练掌握接待座次安排、引见介绍、名片递接、用餐礼仪、乘车座次等商务礼仪规范；了解政务接待基本要求。
3. 视频制作与新媒体运营能力：能独立完成企业宣传短视频的策划、拍摄与后期剪辑（熟练使用剪映/PR/达芬奇等至少一种剪辑软件）；能运用手机或微单相机完成基础拍摄；具备一定的文案策划和图文排版能力，能运营企业微信公众号、视频号等平台。面试环节须提供过往视频作品或进行现场剪辑实操测试。
4. 临场应变能力：面对来宾突发提问、行程临时调整、设备故障等突发情况能够沉着应对、妥善处理。
5. 文字功底：具备基本的公文写作能力，能独立撰写接待方案、会议纪要、简报等行政文书。
6. 行业认知：入职后3个月内须熟练掌握公司碳化硅系列产品的基本性能、应用领域和行业地位，能准确回答来宾常见技术问题。