更新于 今天
职位描述
全屋定制售后故障排查维修客户需求对接
工作职责：
1. 负责全屋定制产品（橱柜、衣柜、木门等）的售后问题响应，包括安装调试、故障排查与维修。
2. 对接客户需求，提供专业的售后解决方案，及时跟进处理进度并反馈结果。
3. 与设计、生产、安装团队协同，推动售后问题的根源分析与流程优化。
4. 整理售后数据与客户反馈，形成报告并提出改进建议。
任职要求：
1. 高中及以上学历，有全屋定制、家居建材行业售后经验者优先。
2. 熟悉全屋定制产品的结构与安装工艺，能独立完成常见故障的诊断与维修。
3. 具备良好的沟通能力与服务意识，能耐心处理客户投诉并解决问题。
4. 持有驾照者优先，能适应短途出差或上门服务。
1. 负责全屋定制产品（橱柜、衣柜、木门等）的售后问题响应，包括安装调试、故障排查与维修。
2. 对接客户需求，提供专业的售后解决方案，及时跟进处理进度并反馈结果。
3. 与设计、生产、安装团队协同，推动售后问题的根源分析与流程优化。
4. 整理售后数据与客户反馈，形成报告并提出改进建议。
任职要求：
1. 高中及以上学历，有全屋定制、家居建材行业售后经验者优先。
2. 熟悉全屋定制产品的结构与安装工艺，能独立完成常见故障的诊断与维修。
3. 具备良好的沟通能力与服务意识，能耐心处理客户投诉并解决问题。
4. 持有驾照者优先，能适应短途出差或上门服务。
工作地点
青岛李沧区金海牛能源环境产业园-B座4楼（可从优同便利店穿进来直达电梯间）
公司信息
青岛店小蚁科技有限公司
不需要融资 · 100-299人 · 装饰装修
已审核
公司介绍
店小蚁装修平台坐落于国家级众创空间金海牛产业园，以"平台赋能行业，价格才是王道"为核心，打造装修全产业链服务矩阵。平台创新构建"线上商城+线下展厅+资金监管+施工支持"四位一体模式，通过直连200余家品牌厂商砍掉中间环节，实现主辅材成本较市场均价降低30%-50%，并联合行业资源，联合200余家优选设计师、装企、施工队推出装修补贴套餐，通过降低行业成本、提升行业效率、挤掉行业泡沫，为业主提供极具性价比的装修服务与产品服务。 为提升业主消费体验，平台重金打造10000㎡会员制共享展厅，集结顾家家居、九牧卫浴、盼盼木门、诺贝尔瓷砖等十余家一线品牌，构建全品类家居供应链体系。独创的"小蚁保"资金托管服务形成业主、平台、施工方三方监管机制，通过施工节点验收分阶段付款，保障资金安全。 作为政府认证的"美德示范企业"和"科技型中小企业"，平台以产业整合能力重构行业生态，通过标准化流程、透明化价格和一站式服务，持续推动装修行业提质增效。未来将深化产业布局，以更优性价比方案助力消费者实现理想家居，引领行业向标准化、品质化方向升级。
工商信息
企业名称 青岛店小蚁科技有限公司
企业类型 其他有限责任公司
法人代表 张良
经营状态 存续
成立时间 2021-02-20
注册资本 100万元
认证资质
营业执照信息
