ALD设备工程师

岗位职责：
- 负责ALD设备的现场交付全流程工作，包括客户site设备安装、调试、校准，确保设备正常运行并达到客户工艺要求。
- 对接客户现场需求，提供ALD设备操作指导、技术支持，解答客户在设备使用过程中的疑问，协助客户解决现场技术难题。
- 负责ALD设备现场交付全流程执行，聚焦客户site现场，完成设备到场、安装、调试、校准全流程工作，确保设备顺利落地并满足客户生产工艺要求。
- 主导客户site设备日常运维，包括故障排查、日常点检、常规维修，快速响应客户报修需求，最大限度降低设备停机影响，提升客户现场使用体验。
- 对接客户现场技术需求，提供ALD设备操作指导、简单工艺适配建议，解答客户在设备使用中的疑问，提供现场技术支持。
- 整理现场交付记录、故障处理报告，同步反馈客户site设备运行情况及优化建议，配合内部团队完成设备迭代。
- 协助开展客户site操作人员培训，讲解设备操作规范、维护要点，保障设备稳定运行。
- 负责客户site设备的日常维护、故障排查与维修，快速响应客户报修需求，降低设备停机时间，提升客户满意度。
- 配合研发、工艺团队，反馈客户现场设备运行数据、故障情况及优化建议，助力设备性能迭代升级。
- 整理现场交付报告、故障处理记录，建立客户site设备服务档案，做好技术资料归档。
- 协助开展客户培训，指导客户操作人员正确使用ALD设备，传递设备操作规范及维护要点。
任职要求：
- 学历要求：本科及以上学历，机械工程、等离子体物理、真空技术、化学工程、微电子或相关专业，基础理论扎实。
- 工作经验：3-5年半导体设备相关工作经验，优先有ALD设备现场交付、CVD经验也可，客户site调试维护经验者，熟悉半导体设备基本原理及现场服务流程。
- 能力要求：具备基础的设备调试、故障排查能力，能快速响应客户site需求，具备良好的沟通表达能力和客户服务意识，能适应全国出差（客户site现场办公）。
- 综合素质：踏实负责、执行力强，具备基本的问题分析与解决能力，抗压性强，能配合客户site完成设备相关服务。
- 专业技能：了解ALD/CVD设备基本原理及操作规范，能熟练使用基础调试工具，了解半导体行业基本标准，有客户site现场服务经验者优先。