运营经理（线下连锁品牌店私域运营方向）

一、企业介绍
辽宁省辽品出辽产业开发建设有限公司是省属国有企业集团辽宁省文体旅产业发展集团旗下综合服务平台企业，隶属于辽宁省文体旅集团交通能源新发展有限责任公司。公司深耕五年，成功孵化“辽生活”“辽品出辽”两大核心品牌，依托集团强大的服务场景资源与全渠道网络优势，秉持 “服务辽宁、输出辽宁”的核心理念，构建集产品设计开发、品牌宣传推广、渠道深度拓展、产业生态聚合于一体的综合性服务体系，致力于推动辽宁优质产品走向全国市场，重点布局线下连锁门店私域运营，实现线下流量沉淀与高效转化。
二、招聘岗位
岗位名称：运营部经理（线下门店管理及私域运营方向）
汇报对象：公司经理
核心定位：立足机关企事业单位等场景（如政府机关、央国企、高校、金融机构等）通过线下展销、单位内部店，自助售货设备实现线上私域积累。
三、核心岗位职责
1. 战略落地与私域体系搭建：基于公司发展战略，牵头规划、搭建并持续优化线下连锁门店（含直营、合作门店）标准化运营体系，重点构建线下门店导向的私域运营体系（含企微社群、会员小程序、私域内容矩阵），明确门店运营与私域运营的标准、流程规范及协同机制。
2. 经营目标管理：制定运营部年度、季度、月度经营目标，重点聚焦门店销售额、私域用户新增量、私域复购率、社群活跃度等核心指标，分解至各门店、各私域运营小组，编制配套预算方案，通过过程管控、数据复盘与动态调整，确保各项目标高效达成。
3. 线下连锁门店运营执行：负责线下连锁门店的日常运营管理，包括门店陈列、服务标准、人员调度、库存管控、终端动销等，推动门店标准化、规范化运营；重点优化门店引流环节，设计线下到店用户转私域的转化路径（如到店福利、社群专属权益等），提升门店引流效率与私域转化基数。
4. 私域精细化运营：主导私域用户全生命周期运营，包括社群搭建与维护、私域内容策划（产品种草、活动通知、用户互动等）、会员分层运营、复购活动策划、老用户裂变推广等，提升私域用户活跃度、粘性与复购率，挖掘私域用户价值。
5. 全渠道融合（私域为核心）：推动线下门店与私域体系的深度融合，实现“线下门店引流、私域沉淀转化、私域反哺门店”的闭环运营；联动线上轻量化平台（自有小程序、新媒体），为私域运营提供流量补充与内容支撑，提升全链路运营效率。
6. 合作与协调管理：统筹协调内部技术、商品、销售、客服等团队，外部连锁门店合作伙伴、供应链商家、私域运营相关资源等，建立高效沟通机制，保障门店运营与私域运营工作顺畅推进；主导跨部门项目协作，解决运营过程中的关键问题（如私域转化瓶颈、门店引流不足等）。
7. 市场与竞品分析：敏锐捕捉线下连锁行业、私域运营领域的趋势、市场动态及消费需求变化，深度调研竞争对手线下门店运营策略、私域运营模式（用户沉淀、内容运营、复购裂变等），定期输出可行性分析报告与优化方案，为公司战略调整、门店运营优化及私域策略迭代提供数据支撑。
8. 团队与体系建设：搭建运营团队架构（重点配置门店运营、私域运营相关岗位），明确岗位职责与考核标准，组织团队开展线下运营、私域运营相关培训与能力提升，打造高绩效运营团队；持续优化门店运营与私域运营管理制度、流程，推动部门高效运转。
四、任职资格要求
1. 学历与专业：本科及以上学历，市场营销、工商管理、电子商务、连锁经营管理等相关专业优先。
2. 工作经验：具备5年以上运营管理经验，其中至少3年线下连锁品牌店运营管理经验+2年私域运营（企微社群、会员私域为主）管理经验，有独立负责线下连锁门店私域体系搭建、私域用户运营及复购转化的完整经历；有快消品、农产品、地方特色产品行业运营管理经验者优先，熟悉“区域品牌+线下连锁+私域运营”的模式，了解“区域品牌走出本地”的运营逻辑者尤佳；
3. 成功案例：具备完整的线下连锁门店运营体系搭建、私域运营体系搭建、大型线下引流及私域复购活动策划落地、销售目标达成的成功案例，能提供可量化的数据成果（如私域用户增长、复购率提升、门店业绩增长等）。
4. 核心能力：① 线下连锁运营能力：精通线下连锁门店标准化管理、终端动销、库存优化、门店引流技巧，能统筹线下门店整体运营；② 私域运营能力：精通企微社群运营、会员分层运营、私域内容策划、复购裂变推广，能独立搭建私域运营体系并实现用户沉淀与转化；
5. 商品与供应链管理：具备前端商品选品、定价、线下终端销售策略策划能力，以及后端SKU精细化管理、客服体系搭建、供应链协同对接能力，能结合私域运营需求优化商品供给。
6. 系统与数据能力：熟悉线下门店管理系统、私域运营工具（企微助手、会员管理系统等），具备扎实的数据分析能力，能通过门店销售数据、私域用户数据（活跃度、复购率、转化率等）诊断运营问题，提出针对性优化方案。
7. 综合管理能力：具备较强的战略解码、目标拆解、团队管理与跨部门协调能力，逻辑清晰、执行力强，能承受一定工作压力，善于统筹推进线下与私域协同运营工作。
8. 市场敏感度：具备敏锐的市场洞察力与行业前瞻性，能快速响应线下连锁与私域运营领域的市场变化，制定针对性应对策略，善于挖掘线下流量与私域用户的潜在价值。
9. 职业素养：认同公司核心理念，具备国有企业工作经验或强烈的责任心、敬业精神，沟通表达流畅，抗压能力与解决问题能力突出，有良好的用户思维与服务意识。
10. 优先条件：具备品牌打造方面经验者优先考虑。
五、薪资待遇
1. 薪酬结构：基本工资 + 绩效奖金（重点关联私域运营与门店业绩指标） + 提成奖金 + 年终效益奖金
2. 福利保障：
法定福利：五险一金（按实际工资基数缴纳）；
企业福利：免费工作餐、节日福利（春节、中秋等）、带薪年假、定期体检、员工团建；
发展保障：国有企业完善的职业发展通道、系统化培训体系（含内训、外训、轮岗学习，重点涵盖线下连锁与私域运营相关内容）、核心岗位股权激励机会（符合条件者）。
六、联系方式
公司地址：辽宁省沈阳市皇姑区昆山东路皇姑云播中心五楼