职位描述
星级酒店商务酒店度假酒店试住评估客户服务市场调研
岗位内容:
1. 进行酒店客房的试住、试睡,对客房硬件设施、卫生环境、服务质量等进行评估。
2. 撰写试住、试睡报告,针对评估结果提出改进建议,并与酒店管理层进行沟通协调。
3. 及时反馈客人的意见和建议,做好客户关系维护工作。
任职要求:
1. 具备较高的酒店管理相关知识背景,熟悉酒店从业流程和标准。
2. 具备优秀的客户服务能力和沟通协调能力。
3. 具有一定的市场调研和数据分析能力。
4. 对酒店硬件和软件设施有深入的了解。
1. 进行酒店客房的试住、试睡,对客房硬件设施、卫生环境、服务质量等进行评估。
2. 撰写试住、试睡报告,针对评估结果提出改进建议,并与酒店管理层进行沟通协调。
3. 及时反馈客人的意见和建议,做好客户关系维护工作。
任职要求:
1. 具备较高的酒店管理相关知识背景,熟悉酒店从业流程和标准。
2. 具备优秀的客户服务能力和沟通协调能力。
3. 具有一定的市场调研和数据分析能力。
4. 对酒店硬件和软件设施有深入的了解。
工作地点
苏州姑苏区宝带西路就近分配

认证资质
营业执照信息

更新于 5月17日


