入职五险一金！！8小时不加班抖音电商售后客服！!

工作职责
1. 通过热线客服工具接收并处理客户咨询与反馈，提供精准解决方案。
2. 记录用户问题并同步至相关部门，跟踪问题闭环，确保客户诉求得到及时解决。
3. 优化沟通话术与服务流程，持续提升客户满意度与问题解决率。
4. 完成上级交办的临时工作任务。
任职要求
1. 大专及以上学历，具备热线客服经验者优先。
2. 普通话标准，语言表达清晰，具备较强的沟通与问题分析能力。
3. 熟练操作常用办公软件，能高效完成信息记录与数据整理。
4. 拥有良好的服务意识与责任心，能积极配合团队协作及工作安排。
补充说明
1. 薪资范围：5000-5500元/月
2. 工作时间：9:00-18:00（含1小时休息）
3. 休息安排：排班轮休，月休8天；大促期间排休4-6天，加班可补休或结算加班费
4. 福利：提供公寓宿舍；当月15日前入职当月缴纳五险一金，15日后入职次月缴纳