公寓管家（2026应届生岗）

1.协助店长开展新房源验收、筹开，推进门店公寓出租。
2.负责公寓出租带看、入住手续办理、日常客户关系维护等。
3.接收电话咨询、线上咨询等方式的咨询，解答租前咨询、租后问题等，记录客户诉求并分类转办，快速响应客户需求及投诉，确保客户满意度。
4.每日巡查公共区域及空置房源，发现设施问题，及时报修，并跟进维修进度，确保设施安全可用。
5.定期组织设备维护保养。
6.处理紧急突发事件，启动应急预案并同步上报上级领导。
7.负责维修供应商的日常管理。

任职资格：

1.拥护中国共产党的领导，拥护党的路线、方针和政策。
2.诚信廉洁，勤勉敬业，恪守职业道德，具备团队合作精神，严守法律法规，保守公司机密，维护公司利益。
3.具有大专及以上学历。
4.具备良好的客户服务意识，以客户为中心，能够站在客户视角解决客户问题。
5.具备有较强的责任心与执行力强，工作积极，有较好的抗压能力与谈判协调能力。
6.具有良好的职业形象和气质，有亲和力。