住宅物业项目经理

岗位职责：
1．全面负责项目的经营管理，统筹、协调安排各项工作，保证项目安全有序运作，完成各项管理、责任指标，提出合理化建议并监督改进。
2．负责项目团队建设、提升团队凝聚力和执行力。
3．对项目员工进行各业务版块的培训及考核，并制定提升计划。
4．拟定年度计划及预算，执行公司各项管理制度、控制管理成本，对本项目的经营管理状况负责。
5．组织实施物业服务、处理客户投诉、维护客户关系，开展社区文化活动，保证客户满意度达到公司制定标准线。
6．负责项目各类突发事件的处理及纠正、预防措施和跟踪，并制订组织、实施、整改方案。
7．完成公司及领导交办的其他工作。
二、任职要求：
1．专科及以上学历，5年以上物业管理工作经验，头部物业企业2年项目以上管理经验。
2．会熟练使用办公软件（PPT、Word、Excel等）。
3．持有全国物业管理经理资格证或物业管理经理上岗证。
4．熟悉国家及当地物业行业相关政策及法律法规，具备一定的财务管理基础知识。
5．具有较强的组织能力、领导能力和决策能力；有较强的抗压能力、沟通能力和奉献精神。
6. 具有业委会项目管理、保盘工作经验者优先。