财富运营专员

岗位职责
1. 负责高净值珠宝藏家及个人客户全生命周期运营，通过客户分层标签管理、精准触达促活、深度维护留存、引导复购与圈层转介绍，提升客户资产规模（AUM）与品牌粘性。
2. 策划并落地适配珠宝行业的线上线下财富品鉴活动，包括珠宝私享沙龙、藏品鉴赏直播、高端路演、节日典藏营销等，统筹活动全流程执行与效果复盘优化。
3. 搭建并精细化运营高端私域体系（企业微信 / VIP 社群），打造珠宝财富专属内容 SOP、圈层营销话术与尊享服务标准。
4. 赋能理财顾问 / 客户经理，提供珠宝 + 金融产品培训、定制化营销物料、高端客户服务案例及陪访支持，提升前端资产配置转化效率。
5. 对接银行、券商、三方财富等代销渠道，协同落地珠宝藏品与金融产品联动政策，跟进数据反馈及合作问题解决。
6. 实时监控核心运营数据，包括客户活跃度、转化率、客单价、复购率等，输出周度 / 月度运营报告，针对性制定优化策略并落地执行。
7. 协助产品团队完成珠宝收藏类理财产品包装、核心价值提炼及典藏级推广素材创作。
8. 专业处理高端客户咨询与诉求，严守金融合规底线，保障珠宝财富客户尊享服务体验。
任职要求
1. 本科及以上学历，金融、经济、市场营销、工商管理等相关专业优先，熟悉珠宝行业者加分。
2. 1-3 年财富管理、互联网金融、银行零售或高端奢品客户运营经验，具备高净值客户运营、活动策划、渠道对接经验者优先。
3. 熟悉公募、私募、银行理财、保险等金融产品形态，掌握基础资产配置知识，必须持有基金从业资格证书。
4. 熟练使用 Excel、PPT 等办公软件，擅长企业微信、社群运营工具及数据看板使用者优先。
5. 具备出色的沟通协调能力、高端活动策划能力、数据敏感度与强执行力，目标导向清晰，抗压能力突出。
6. 金融合规意识严谨，无金融行业不良从业记录，具备高端圈层服务素养。