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私域运营客服

3000-6000元
  • 广州 白云区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招2人

职位描述

社群运营电商平台私域用户运营用户分层运营用户需求分析
工作职责
1. 负责私域用户(拼多多/抖音)的日常沟通与维护,及时响应用户咨询、售后及需求反馈,提升用户满意度。
2. 基于用户画像与行为数据,对私域用户进行分层运营,通过个性化互动推动产品复购与裂变转化。
3. 配合运营团队执行私域活动(如新品推广、会员福利),引导用户参与并达成转化目标。
4. 收集用户反馈与需求痛点,整理成结构化报告,为产品优化与运营策略调整提供数据支持。
任职要求
1. 大专及以上学历,1年以上电商客服或私域运营经验,熟悉私域用户运营逻辑。
2. 具备优秀的沟通表达能力与服务意识,能快速理解用户需求并提供解决方案。
3. 熟练使用企微、社群管理工具,有用户分层运营或活动执行经验者优先。
4. 具备基础数据分析能力,能通过用户互动数据优化沟通策略。

工作地点

工作地点
广州白云区国际单位1期-H栋202
位置图标
完善简历

公司信息

华佗极草(广州)大健康产业开发有限公司

不需要融资 · 20-99人 · 互联网电商 已审核 已审核

8 个在招职位

工商信息

企业名称 华佗极草(广州)大健康产业开发有限公司
企业类型 有限责任公司(自然人投资或控股)
法人代表 王潮葵
经营状态 存续
成立时间 2023-05-18
注册资本 50万元
查看全部信息

认证资质

营业执照信息

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