职位描述
1. 负责电脑及数码产品的软硬件故障诊断、维修维护,为客户提供专业的技术咨询和售后服务。
2. 配合销售团队完成产品技术演示、体验活动技术支持,助力销售转化。
3. 建立维修服务档案,记录维修流程和客户反馈,控制返工率,提升客户满意度。
4. 主动学习新品技术特性,参与门店技术培训,提升团队整体技术服务水平。
5. 协助店长进行库存产品的技术检测与维护,确保产品正常陈列与销售。
岗位要求:
1. 有2年以上电脑及数码产品维修经验,能独立搞定常见软硬件故障。
2. 熟悉主流电脑操作系统、硬件架构和数码产品技术原理,技术功底扎实。
3. 沟通表达能力强,有良好的客户服务意识,能耐心解答客户技术疑问。
4. 有团队协作精神,能积极配合销售团队提供技术支持,适配新零售服务需求。
5. 持有相关技术认证者加分,责任心强,工作细致严谨。
工作地点

公司信息
公司介绍
惠创科技是一家致力于为个人和企业用户提供最具创新的局域网络 设计及应用方案,IT 全面服务,计算机软硬件产品代理及销售、系统 集成、软件开发、技术服务、互联网服务和计算机网络工程等于一体,以及提供全面的电脑系统维护服务的综合性公司. 公司成立于 2008 年,一直代理联想华硕惠普等品牌所有产品的销售批发与维修。我公司为各行各业提供专业的 it 技术服务,经过 多年的努力与发展,已具一定的规模及实力,现拥有一支技术精湛的 it 服务团队,以卓越的服务品质、专业安全的技术服务实力,为不同群体的用户提供更高更优质的 it 服务。 我们的服务项目:企业电脑外包维护,电脑维修上门维修,电脑组装配件销售,网络工程综合布线,监控安装及维修,专业数据恢复,服务器局域网组建,打印机传真机维修,中小企业网站建设等多种 it 服务一体化公司。24 小时服务:为了支持客户的工作及日常运用,惠创科技 24 小时为用户服务,并免费提供远程协助,电话支持。 我们的目标是:努力成为所有用户最满意的 it 技术服务提供商。我们相信有您的支持我们会做的更好。 我们的理念:“诚信为本、实力为先,全心全意为客户” ,我们公司秉承客户至上、服务至上的经营理念,以卓 越的 it 服务品质、专业的技术服务实力、技术精湛的客户服务团队,保障客户在信息时代的高速路上 驰骋 ,又以稳固、发展、 忠诚、高效、团结与创新的精神 ,尊重人才注重技术,使客户在享受信息科技发展最新成果的同时不断获得最大的收益。

更新于 5月10日


