职位描述
旅游服务
岗位职责:1、根据客户需求、预算、出行时间,量身定制旅游方案(自由行、私家团、亲子 / 蜜月 / 团建等);2、负责行程设计、景点安排、酒店 / 交通 / 门票 / 导游对接与报价;3、与客户高效沟通,解答咨询,跟进订单,提升满意度与复购;4、整理线路产品、优化行程方案、维护供应商资源;5、处理出行前后咨询与简单售后协调,提升服务体验。
任职要求:1、大专及以上,专业不限,有旅游顾问 / 计调 / 定制游 / 销售相关经验优先;2、热爱旅行,熟悉国内外热门目的地,有出行经验者加分;3、沟通能力强,服务意识好,耐心细致、有责任心;4、会做行程方案、报价单,能熟练使用办公软件;5、目标感强,愿意主动学习,抗压能力良好。
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