订单处理员

工作职责
1. 负责医疗设备/器械/耗材订单的全流程处理，包括订单接收、审核、录入、跟踪及交付确认，确保订单信息准确无误。
2. 协同销售、仓储、物流团队，及时同步订单进度，解决订单执行中的异常问题（如库存不足、地址变更等），保障交付时效。
3. 维护订单数据台账，定期梳理订单处理流程，提出优化建议，提升订单处理效率与准确率。
4. 处理客户关于订单状态的咨询，提供专业解答，维护良好的客户沟通体验。
任职要求
1. 大专及以上学历，有医疗设备/器械行业订单处理或运营支持经验者优先。
2. 熟练使用办公软件（Excel、ERP系统等），具备较强的数据录入与分析能力。
3. 工作细致严谨，有良好的沟通协调能力，能高效处理多任务并行场景。
4. 了解医疗设备行业的合规要求，具备较强的责任心与风险意识。