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职位描述
售前客服售后客服投诉客服倒班制互联网电商产业互联网平台快速消费品
一、工作职责：
1.售前咨询接待。通过淘宝旺旺等客户平台或电话热情及时专业的回复客户的信息，解答对服务或者商品的疑问，达成双方愉快的成交。
2.售中订单处理。协助处理每天店铺订单，公司系统审单，在客户下单后及时确认订单并跟进发货。
3.售后维系服务。处理常规的退货退款，解决顾客的投诉及不满，淘宝中差评跟进及处理，售后、跟踪回访，维护店铺信誉。
二、任职要求。：
1.有一年以上工作经验者优先，大专以上学历。
2.有良好的沟通能力，能够跟客户有效的沟通。
3.有良好的服务意识与团队精神，对顾客有耐心，有爱心服务态度好。
4.熟悉天猫淘宝网交易操作流程，有淘宝天猫从业经验者优先考虑。
5.熟练运用word Excel等office软件，打字速度60字/分钟以上，能同时与多个旺旺客户沟通，能适应早晚班轮。
三、福利待遇
1、26天制，
2、福利：奖金+年终奖+开工补贴+奖车机制+各种补贴
3、各种带薪假（年假，病假，产假，婚假等）
4、保障：入职公司给予缴纳社保（养老险，医疗险，失业险，工伤险，生育险，给你最大的保障）
5、福利关怀：公司不定期组织聚餐
6、工作氛围：公司提供免费的茶水，咖啡，音乐，工作氛围轻松，公司以00后 95后为主，年轻有活力
7、持续更新各种福利待遇，期待你的加入
1.售前咨询接待。通过淘宝旺旺等客户平台或电话热情及时专业的回复客户的信息，解答对服务或者商品的疑问，达成双方愉快的成交。
2.售中订单处理。协助处理每天店铺订单，公司系统审单，在客户下单后及时确认订单并跟进发货。
3.售后维系服务。处理常规的退货退款，解决顾客的投诉及不满，淘宝中差评跟进及处理，售后、跟踪回访，维护店铺信誉。
二、任职要求。：
1.有一年以上工作经验者优先，大专以上学历。
2.有良好的沟通能力，能够跟客户有效的沟通。
3.有良好的服务意识与团队精神，对顾客有耐心，有爱心服务态度好。
4.熟悉天猫淘宝网交易操作流程，有淘宝天猫从业经验者优先考虑。
5.熟练运用word Excel等office软件，打字速度60字/分钟以上，能同时与多个旺旺客户沟通，能适应早晚班轮。
三、福利待遇
1、26天制，
2、福利：奖金+年终奖+开工补贴+奖车机制+各种补贴
3、各种带薪假（年假，病假，产假，婚假等）
4、保障：入职公司给予缴纳社保（养老险，医疗险，失业险，工伤险，生育险，给你最大的保障）
5、福利关怀：公司不定期组织聚餐
6、工作氛围：公司提供免费的茶水，咖啡，音乐，工作氛围轻松，公司以00后 95后为主，年轻有活力
7、持续更新各种福利待遇，期待你的加入
工作地点
光明区深圳市米乐奇胶带有限公司10楼整层
公司信息
深圳市米乐奇胶带有限公司
不需要融资 · 300-499人 · 互联网电商
已审核
公司介绍
米乐奇是全网销量第一的特种胶带品牌，创立于 2009 年。 随着时代的发展，普通的胶带早已不能满足日常工作和生活的需要。为了满足多元化需求，采用特殊材料，实现高性能、高质量的米乐奇特种胶带应运而生。凭借着在胶粘性、产品种类、应用专业性等方面的优势，米乐奇长期处于特种胶带行业领先地位。经过多年发展，米乐奇特种胶带畅销海内外超过 50 个国家和地区，连续多年全国全网销量第一。 公司分为电商中心和生产中心，占地约23000平米，为员工提供舒适整洁的办公环境，电商中心设在高端写字楼9楼和10楼，约2500平米，音乐办公环境，设有咖啡厅、茶室、小食堂及健身娱乐室等。公司秉诚着“以人为本，重视人才，培养人才，关爱员工生活”的理念，发展至今已达近400人规模，并培养出一大批优秀的管理人才。在这里，米乐奇人团结友爱，老板们平易近人，管理扁平化，工作上保持着“对事不对人，实事求是”的优良文化。 心动不如行动，米乐奇欢迎大家的加入！
工商信息
企业名称 深圳市米乐奇胶带有限公司
企业类型 有限责任公司
法人代表 陈浩林
经营状态 存续
成立时间 2015-06-08
注册资本 100万元
认证资质
营业执照信息
