门店督导

【岗位职责】
1.校区门店综合管理：全面负责校区日常运营管理，包括校区环境维护、物资管理、安全管控、服务标准化落地，确保校区运营有序、规范，打造舒适、专业的教学及服务环境；
2.团队建设与管理：负责校区团队的培训、考核及激励，搭建高效协作的团队架构；明确各岗位工作职责，优化人员配置，提升团队专业能力和服务意识；营造积极向上的团队氛围，增强团队凝聚力和稳定性，推动团队目标达成。
3.运营流程优化：参照校区标准化管理模式，梳理校区各项工作流程，识别流程痛点，提出优化方案并落地执行；建立健全校区各项管理制度，规范工作流程，提升运营效率和服务质量，降低运营成本。
4.客户关系维护：统筹校区学员及家长的服务工作，及时响应客户需求，处理客户投诉及突发问题，提升客户满意度扩大校区口碑影响力。
5.品牌与市场推广：收集市场信息、行业动态等情况，及时反馈并调整校区运营策略。
6.领导交代的其他工作。
【任职要求】
1.统招一本及以上学历，985/211学历优先；
2.3年及以上教培行业校区管理、连锁门店店长或相关管理岗位工作经验，有成熟的团队管理和业绩达成经验者优先；
3.具备较强的统筹规划能力、执行力和问题解决能力，强目标导向，抗压能力强；
4.热爱教育行业，有责任心、有担当，认同公司的教育理念和价值观，具备良好的职业操守和服务意识；
【福利待遇】
1.五险一金，公积金缴纳10%
2.年度体检
3.节日福利
4.全薪病假
5.带薪年假
6.不定时团建
7.工作时间：一周40小时左右，双休。