售后理赔服务专员

一、职位背景中国平安，作为中国领先的综合性金融服务集团，致力于为客户提供全方位的金融与医疗健康服务。近年来，平安人寿积极践行集团“综合金融+医疗健康”双轮驱动战略，旨在通过整合集团金融与医疗健康资源，为客户提供“省心、省时、又省钱”的一站式解决方案。在此背景下，平安人寿诚邀有志之士的加入，成为专业的“金融顾问、家庭医生、养老管家”的价值传递者，共同推动公司战略的实施，为客户提供高品质的产品与服务。二、岗位职责1、客户咨询与服务：深入了解客户需求，借助集团独具优势的医疗健康服务和养老布局，深入了解客户需求，为客户量身定制个性化的服务方案。2、客户关系管理：建立并维护良好的客户关系，定期回访客户，了解客户需求的变化，提供持续的服务支持。3、市场拓展与营销：积极参与公司组织的各类市场拓展与营销活动，提升品牌知名度，吸引潜在客户。4、团队协作与培训：与团队成员紧密合作，共同推动康养业务的发展；同时，参与内部培训，不断提升自身的专业素养和服务能力。三、任职要求教育背景：1、25-45岁，特别优秀者可适当放宽。2、大专及以上学历，财经、金融、医学、护理等相关专业优先。3、专业技能：具备良好的沟通能力、客户服务意识和团队合作精神。4、责任心强，学习能力强，有企图心。四、职位亮点1、广阔的职业发展空间：公司提供完善的职业发展通道和晋升机会。2、丰富的收入构成：公司提供具有竞争力的训练津贴、销售利益、服务津贴、组织利益、保险福利及其他奖金等。3、全面的培训体系：公司提供系统的内部培训和外部培训机会，帮助个人不断提升专业素养和服务能力。4、和谐的工作氛围：公司注重个人关怀和团队建设，为队伍营造一个积极向上、和谐融洽的工作氛围。*本材料旨在招募保险代理人*金融顾问、家庭医生、养老管家为平安集团及其子公司提供的服务