电话客服

岗位职责​
1、负责通过电话、网络聊天工具等渠道与潜在客户进行沟通，精准挖掘客户需求，高效完成客户信息收集工作。​
2、运用专业的销售话术，对客户进行初步意向判断与需求引导，为后续销售转化奠定坚实基础。​
3、及时、准确记录客户信息及沟通情况，完善客户数据库，确保数据的完整性与有效性。​
4、积极与销售团队协作，反馈客户需求与市场动态，助力优化销售策略。​
任职要求​
1、1年以上电话销售工作经验，熟悉电销流程，具备丰富的客户沟通与需求挖掘经验。​
2、拥有良好的语言表达能力与沟通技巧，能够清晰、准确地传达信息，有效处理客户咨询与异议。​
3、熟练使用办公软件，能够快速录入与整理客户信息。​
4、工作态度积极主动，具备较强的责任心与抗压能力，能适应快节奏的工作环境，高效完成业绩目标。
5、服从领导安排，上级交办的工作。
6、上班时间08:30-12:00，13:30-18:00，周日休息。试用期2个月，试用期通过后正式员工+社保五险。