外贸电商运营总监

薪资范围
年薪 18W-25W（能力优异可面议上调）
岗位职责
1、整体业务统筹与战略规划：全权负责公司钢制家具（办公钢柜、仓储货架、钢制桌椅、储物柜）美区市场跨境电商全业务，调研美国家具行业行情、本土消费习惯、竞品布局，定制年度 / 季度美区营收规划、业绩目标与增长方案，落地执行并达成营收、利润、市场份额考核指标。
2、全平台精细化运营：统筹亚马逊美国站、阿里国际站美线、TikTok 美国站点运营，搭建适配美区市场的标准化运营 SOP；管控产品上架、关键词（美式搜索习惯）、站内广告、海外促销、黑五 / 网一等本土大促活动、榜单运营，紧盯流量、转化、复购、店铺权重等核心数据，驱动美区业绩稳步放量。
3、产品精细化操盘：深挖美国各州法规、进口标准、仓储物流政策、消费者家装 / 商用采购偏好；统筹美区专属选品、产品改良、本土化定价、差异化卖点打磨，打造适配美式商用、家用场景爆款，优化库存结构，淘汰滞销款，构筑钢制家具在美国市场品类优势。
4、供应链美线协同管控：联动生产、品控、采购、物流团队，依托美国市场销售数据预测备货需求，统筹国内排产、海外仓备货、头程尾程配送节奏；优化大件家具美区包装、商检、定制化改款，管控大件产品破损、退换货售后风险，提升美国客户复购与品牌口碑。
5、团队搭建与绩效管理：搭建美区专属运营团队，拆分美国站点业绩指标、分配岗位工作、落地过程监管与月度复盘；常态化技能培训赋能，完善绩效考核机制，打造深耕美国家具市场的高效运营小组。
6、数据复盘 & 成本优化（聚焦美区）：按月拆解美国站点广告花费、物流资费、投产、毛利、库存周转数据，针对性优化投放策略、头程 / 海外仓物流方案，压缩美区全链路运营成本，提升板块整体利润率。
7、资源对接 & 美区合规风控：对接各平台美国招商资源、本土行业渠道资源，争取平台美区流量扶持；实时跟进亚马逊、TikTok、美国海关及跨境平台新规，规避产品侵权、认证缺失、店铺违规等风险，保障美区全账号稳定运营。
任职要求
1、学历专业：本科及以上，国贸、电商、市场营销、商务英语相关专业优先；
2、从业经验：8 年以上跨境电商实操经验，5 年及以上运营总监全盘管理履历，专注美国市场深耕，主营钢制家具、办公柜、仓储货架等大件品类，有美区千万 / 亿级销售额操盘案例优先；
4、平台 & 供应链认知：精通亚马逊美国站、阿里国际美线、TikTok 美区规则、广告逻辑、流量玩法；熟稔大件家具美国进口认证、头程海运、美国海外仓、本土派送、清关售后全链路；
5、业务能力：熟悉美国商用 / 家用钢制家具市场、产品工艺、本土需求，擅长美区选品、爆款打造、本土化营销，可独立制定美区破量落地策略；
6、管理素养：具备美区团队组建、流程搭建、目标拆解、绩效考核全流程经验，结果导向、承压性强，可带领团队持续完成美国市场业绩增量