线上外卖运营专员

职位描述

岗位职责：
1. 负责公司在美团、饿了么等线上平台的店铺运营管理，提升店铺曝光率和销量。
2. 根据公司营销策略，制定并执行线上平台的促销活动和优惠方案。
3. 分析线上平台数据，监控店铺销售情况，及时调整运营策略。
4. 负责线上平台的商品上架、描述编辑、图片优化等工作，确保商品信息准确、吸引人。
5. 处理顾客在线咨询，解决顾客问题，提升顾客满意度。
6. 跟踪线上平台的最新政策和活动，及时申请参与，提高店铺竞争力。
7. 定期向上级汇报线上平台运营情况，提出改进建议。
8. 配合其他部门完成相关工作，如产品部的新品上线、客服部的售后处理等。
任职要求：
1. 大专及以上学历，餐饮管理相关经验优先。
2. 1年以上美团、京东、淘宝等线上平台运营经验，熟悉平台规则和操作流程。
3. 具备较强的数据分析能力，能够根据数据调整运营策略。
4. 具有良好的沟通协调能力，能够独立处理线上客户问题。
5. 对餐饮行业有一定了解，关注行业动态，具备市场敏感度。
6. 熟练使用办公软件，如Word、Excel、PowerPoint等。
待遇
1. 保险与工时：入职即享五险一金，节假日按照国家法定规定执行。
2. 试用期底薪4500起，根据月绩效达成情况 额外给予绩效及奖金