超市店长

超市店长岗位职责
1.资产
1）全面负责超市管理，按公司规定的模式保持门店正常运转；
2）依据经营目标和经营方针来建立本店的销售和管理计划，组织落实并对执行情况跟进检查、指导、控制；
3）负责门店人员营业工作分配，督导超市各部门的工作，努力提高销售、服务业绩；
4）制定各部门量化工作指标，追踪各部门指标完成情况，及时采取纠正措施并将异常情况反馈，跟踪各部门的报表、审阅并提出分析意见；
5）负责公司促销活动的落实，定期组织对本超市所在商圈的调查，并根据所在地区的市场特点，策划并组织各项促销活动；
6）倡导并督促实行“尊重 合作 服务 超越”的经营理念，营造新鲜、便宜、温馨、便捷的购物环境；
7）组织本店的盘点，严格执行正确盘点；
8）降低损耗率、人事成本、营运成本，树立“低成本营运”的经营观念；
9）负责店内人员、商品、设备、现钞、帐务凭证、清洁、防火、防盗的日常管理作业，使其正常运作。保障营运安全，对设备维修、保养进行严格的检查和监督；做好消防安全工作，检查督导防火、防水、防盗、防工伤事故的工作；
10）制度审批后负责向下属部门解释、传达、监督并反馈其执行情况；
11）检查各部门“营运规范”的执行情况并组织辅导、考评；
12）传达并执行公司的工作计划；
13）负责与公司沟通，及时、准确向公司提交有关营运的报告、反馈有关经营信息；
14）协助公司做好公共事务的处理，与政府职能部门联系、协调；
15）迅速处理经营过程中的突发事件，并及时向公司报告。
2.人力
1）每日巡店（商品的品质、价格、店内清洁安全等），检查本店店堂管理工作，召开店内工作会议；
2）负责门店培训计划制定及落实；
3）指导门店其它人员的在职培训，为公司培养及储备人才；
4）负责超市各部门人员的评估，做晋升和调整之规划；
5）按本店人员定编合理安排用工，评估人力和人事费用；
6）处理顾客投诉及员工投诉；
7）优秀员工的评选，了解员工的思想动态并予以正确引导；
8）授权值班经理处理店内事务。
3.商品
1）对超市的商品结构进行周期性分析并提出调整建议；
2）门店存货管理及货源管理，在实现门店合理的库存周转天数的前提下，确保商品货源；
3）按公司价格政策定期做市调工作，坚持超市低价形象；
4）负责对各异常商品进行处理；
5）组织落实店内商品促销计划及促销、快讯商品销售检讨；
6）关注并处理商品失窃报告和退换货统计汇总。