口腔机构运营经理

工作职责
1. 负责口腔机构的整体运营规划与落地，制定年度/季度运营目标并拆解执行，确保业务指标达成。
2. 优化患者服务流程（如预约、诊疗、售后随访），提升患者体验与复购率。
3. 统筹市场推广、渠道合作与品牌建设，拓展获客渠道并降低获客成本。
4. 搭建运营数据监控体系，通过数据分析（如患者转化率、客单价、科室效能）优化运营策略。
5. 管理运营团队（前台、客服、市场等），制定培训计划与绩效考核，提升团队执行力。
任职要求
1. 专科及以上学历，市场营销、管理或医疗相关专业优先。
2. 3年以上医疗/口腔机构运营管理经验，熟悉医疗服务流程与行业合规要求。
3. 具备较强的数据分析能力，能通过数据发现问题并推动解决方案落地。
4. 拥有团队管理经验，擅长跨部门协作，能有效协调医疗、市场、行政等资源。
5. 具备敏锐的市场洞察力，了解口腔医疗行业趋势与患者需求。