理赔协助

岗位职责： 1.全面负责骑手险理赔团队的管理工作，搭建高效的理赔服务体系，制定团队工作目标、流程及考核标准，带领团队完成理赔各项指标（时效、合规、客户满意度等）。 2.统筹骑手险相关理赔业务，包括车险、人伤理赔全流程管控，审核理赔案件、排查理赔风险，确保理赔工作合法合规、公平公正，降低理赔成本。 3.负责团队人员的培养、指导与激励，定期开展业务培训、技能考核，提升团队整体理赔专业能力和服务水平，打造高绩效团队。 4.以身作则，带头遵守公司各项规章制度及理赔从业准则，传递合规理念，带动团队树立良好的职业素养。 5.对接保险公司、合作单位及内部相关部门，协调处理理赔工作中的重大、疑难案件，解决团队工作中遇到的各类问题。 6.具备强烈的责任心，全程把控理赔服务质量，及时响应骑手及相关方的理赔需求，提升客户体验，维护公司品牌形象。 7.定期梳理理赔工作数据，分析工作痛点与改进方向，优化理赔流程，提升工作效率和服务品质。 任职要求 1.年龄30-40岁，大专及以上学历，保险、金融、法律等相关专业优先。 2.具备10年以上车险或人伤理赔相关工作经验，且曾担任理赔经理及以上岗位，熟悉车险、人伤理赔全流程，精通理赔相关法律法规及行业规范。 3. 具备5年以上团队管理经验，有完整的团队搭建、人员培养及目标管理经验，能够有效带领团队达成工作目标，擅长团队激励与沟通协调。 4.责任心极强，原则性强，处事公正严谨，具备良好的职业操守，无不良从业记录。 5.以身作则，严于律己，能够带头遵守理赔制度和工作规范，发挥示范带动作用。 6.具备较强的问题解决能力、沟通协调能力和抗压能力，能够高效处理理赔工作中的复杂问题和突发情况。 7. 熟悉骑手险相关业务特点者优先，能快速适配岗位需求。 薪资福利 1.薪资：6000-10000，（根据经验及能力提供行业有竞争力的薪资，含底薪+绩效+团队奖金） 2.福利：五险一金、带薪年假、节日福利、带薪培训、晋升空间广阔、定期团建、餐补/交通补 我们期待有丰富经验、有责任心、善管理的你加入，与团队共同成长，携手做好骑手险理赔服务！