职位描述
线下客服全白班工作经验不限
一、工作职责
1. 负责已承保客户的全生命周期服务,包括保单信息维护、权益解读及续期保费提醒。
2. 高效响应客户咨询与投诉,通过专业沟通解决客户问题,提升服务体验。
3. 定期回访客户,挖掘潜在需求,为客户提供个性化的保险保障建议。
4. 协助完成客户保全、理赔等流程的跟进与协调,确保服务流程顺畅。
1. 负责已承保客户的全生命周期服务,包括保单信息维护、权益解读及续期保费提醒。
2. 高效响应客户咨询与投诉,通过专业沟通解决客户问题,提升服务体验。
3. 定期回访客户,挖掘潜在需求,为客户提供个性化的保险保障建议。
4. 协助完成客户保全、理赔等流程的跟进与协调,确保服务流程顺畅。
二、薪资福利
底薪5600-7800元/月(试用期底薪3900+一次性转正津贴5200元)+提成+五险一金,综合薪资15K以上;
三、工作时间
9-18点(午休2小时),周末双休,法定假日正常休息,不加班
四、任职要求
1. 25-45周岁,学信网可查大专及以上学历
1. 25-45周岁,学信网可查大专及以上学历
2.工作经验不限,有保险、金融、销售、客户服务相关专业优先
工作地点
北京海淀区亿德大厦

工作地点

公司信息
中国平安人寿保险股份有限公司北京分公司2
已上市 · 1000-9999人 · 保险
已审核
公司介绍
财富500上市企业,综合金融加持1、 中国平安保险(集团)股份有限公司成立于1988年,为我国三大综合金融集团之一。也是国内金融牌照最齐全、业务范围最广泛的个人金融生活服务集团之一,是全球资产规模最大的保险集团。2、 2022年位列《财富》中国500强第4位,在《福布斯》“全球上市公司2000强”中名列第17位,在美国《财富》“世界500强”中名列第33位,蝉联全球多元保险企业首位。
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大专
线下客服
全白班
工作经验不限
双休不加班
提成
五险一金
午休2小时
周末双休
法定假日正常休息
不加班
绩效奖金
保底工资
售后客服专员
8000-15000元 泰康人寿保险有限责任公司北京东城第一支公司
大专
咨询服务
无责底薪
奖金
年终奖
周末双休
无加班
法定节假日带薪
带薪休假
节日福利
超长带薪年假
5天带薪年假
休假
不定时聚餐
国内外旅游
生日福利
完善的晋升机制
保底工资
客户售后服务经理(苏州桥)/双休不加班

大专
线下客服
全白班
工作经验不限
双休不加班
提成
五险一金
午休2小时
周末双休
法定假日正常休息
不加班
绩效奖金
保底工资
售后拓展专员
7000-14000元 中国平安人寿保险股份有限公司北京分公司2
大专
企业服务
绝不加班
周末双休
带薪年假
年底双薪
法定节假日带薪
带薪休假
新人津贴
奖金
发展空间
晋升培养
保底工资
客户售后服务经理(亮马桥)/双休不加班

大专
全白班
工作经验不限
双休不加班
提成
五险一金
午休2小时
周末双休
法定假日正常休息
不加班
绩效奖金
年底双薪
客户售后服务经理(百子湾)/双休不加班

大专
线下客服
全白班
售后服务
保险
双休不加班
提成
五险一金
午休2小时
周末双休
法定假日正常休息
不加班
绩效奖金
保底工资
早九晚六+ 周末双休 +售后客服专员
1-2万 中国平安人寿保险股份有限公司北京分公司2
大专
电话客服
网络客服
保险
金融科技/数字金融
投资与资产管理
早九晚六
周末双休
公司活动
新人奖金
达成奖
年终奖
签劳动合同
五险一金
节假日福利
不定期团建
优秀员工旅游
双休不加班
带薪年假
法定婚假
产假
哺乳假
陪产假
产假等假期
客服操作/售后支持专员
1.1-2万 泰康人寿保险有限责任公司北京东城第一支公司(永義团队)
大专
客户服务
全勤奖
免费旅游
季度奖
年终奖
每月团建
团建游玩
各种奖励方案
早九晚六
周末双休
节假日正常休
售后客服专员

大专
全白班
咨询服务
带薪培训
无责底薪
绩效奖金
服务提成
全勤奖
年终奖
五险一金
带薪年假
法定节假日正常休息
岗前带薪培训
在岗技能提升培训
专业知识培训
节日福利
生日礼品
定期团建
员工体检
餐补
交通补
朝九晚五
周末双休
不加班
保底工资
工龄奖
优秀员工奖
早九晚五+售后服务+双休节假日休息
1.1-2万 中国人寿保险股份有限公司北京市分公司房山良乡营销服务部
大专
电话客服
保险
咨询服务
早九晚五
双休节假日
节假日休息
奖金
开发提成
公司奖励
周末双休
法定节假日休息
意外住院险
客户售后服务经理(古城)/双休不加班

大专
全白班
工作经验不限
保险
双休不加班
提成
五险一金
午休2小时
周末双休
法定假日正常休息
不加班
绩效奖金
保底工资
客户售后服务经理(丽泽)/双休不加班

大专
保险售后服务
客户全生命周期管理
保单流程跟进
双休不加班
提成
五险一金
午休2小时
周末双休
法定假日正常休息
不加班
绩效奖金
保底工资
优秀员工奖
接诉即办专员
6000-8000元 北京颐泰丰教育咨询有限公司
大专
1-3年
电话客服
网络客服
全白班
倒班制
企业服务
其他生活服务
物业管理
岗前培训
周六日休息
休班
五险一金
法定节假日过节费
防暑降温费
外出团建
餐补
交通补
排名奖励
客服售后服务
4000-8000元 中国人寿保险股份有限公司北京市分公司朝阳区第二营销服务部
大专
1-3年
电话客服
全白班
保险
提成
突破奖
年终奖
晋升发展
员工晋升
晋升机会大
不加班
创业公司
补充医疗保险
员工旅游
周末双休
绩效奖金
全勤奖
工龄奖
保险售后服务人员
9000-18000元 中国人寿保险股份有限公司北京市分公司朝阳区第一营销服务部(金台路营业部)
大专
电话客服
售后问题解决
流程规范建立
客户满意度提升
网络客服
全白班
咨询服务
保险
人力资源
五险
绩效奖金
保底工资
全勤奖
年终奖
售后服务经理/双休+五险一金
7000-12000元 中国平安人寿保险股份有限公司北京分公司2
大专
电话客服
全白班
销售
房地产中介
金融科技/数字金融
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汽车金融
五险一金
早九晚六
不加班
周末双休
法定节假日休息
带薪年假
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更新于 5月19日

