fae技术支持/嵌入式方向

公司为自研产品，目前人员规模1000多人，长沙200多人，长沙主要是软硬件研发团队+客服中心团队，团队氛围好，无业绩压力，公司实力雄厚，每月15号准时发薪。不需要出差
岗位职责:
1.熟悉公司现有视频类产品的量产代码，熟悉产品的应用和设计逻辑，了解当前产品存在的问题；
2.分析日志，处理公司产品的售后问题，对产品线的客诉进行跟进和优化；3.分析市场端反馈回来的问题，能够阅读代码独自分析问题，新的问题能够有较强的敏感度迅速反应，分析原因，反馈问题跟进问题，分担研发工程师部分工作；
4.能够针对客诉问题点修改代码，迭代满足用户需求的固件版本，给线上问题机器进行定点升级验证问题是否解决，优化产品稳定性；
5.客服投诉问题，快速给出处理方案，例如：远程判定硬件异常，在线解决软件层面问题；老版本问题升级解决，生产参数写错给客人在线修改改参数等等；
6.整理每周产品线碰到的问题，召集相关研发人员进行会议总结，以及探讨优化方案；
任职要求：
1.有一定的C语言功底，能够阅读代码，分析代码逻辑，有嵌入式开发经验；2.对操作系统有一定的了解，熟悉Linux下的命令操作；
3.对网络知识有一定了解；熟悉常见的网络协议。
4.熟悉常见的进、线编程、IPC通信，锁机制以及文件IO操作;
5.逻辑条理清晰，思维活跃;能独立分析解决问题；
6.具有良好的服务意识，沟通能力强，快速定位问题；
7.具有流媒体，网络摄像头相关工作经验者优先考虑；
8.此岗位是嵌入式Linux方向，需要对Linux相关命令比较熟悉，公司产品主要做的是网络监控摄像机类；
上班时间：
夜班班次：
A班凌晨3：00-11：00
B班20：00-凌晨4：00
原则上一个月换一次班次
大小周每月休6天，介意勿扰
福利待遇：
1. 年终奖+五险一金+绩效+良好的发展晋升机会；
2. 提供不限量免费的办公室零食、不定期的下午茶、部门聚餐活动等；
3. 入职有带薪培训，负责教会。
薪资范围：6～10K