线索线上回复客服

职位描述

1. 根据公司提供的潜在客户名单，通过线上回复得方式进行有效沟通，邀请客户到店；
2. 向客户清晰、准确地传达活动相关信息，解答客户的问题；
3. 对邀约过程进行详细记录，分析邀约效果，不断优化邀约话术和流程，提高邀约成功率；
4. 与销售合作，共同分析客户需求，提升成交转化。
任职要求：
1. 年龄35岁以下，专科及以上学历，具备良好的沟通能力和表达能力，普通话标准，声音亲切动听；
2. 拥有较强的客户服务意识，能够耐心、热情的对待客户；
3. 具有一定的抗压能力，能够在面对拒绝和挑战时保持积极的心态；
4. 有良好的团队合作精神，能够与其他部门协同工作；
5.有电话销售、客服或邀约工作经验者优先考虑。

有汽车销售经验优先，主要负责集团品牌线上线索电话邀约以及客户回访，要求会熟练使用电脑基础办公软件，敢说话，有良好的沟通能力以及团队配合精神。