民宿运营专员

薪资待遇：4500元有责底薪（2200无责底薪+300全勤奖+2000绩效） + 额外补贴 。只要你能干，我们就能给，上不封顶！
办公环境：年轻化办公，舒适办公室，免费零食水果不限量供应
休假制度：朝十晚六。双休，业绩达标后可额外增加休息天数
职位描述
1.负责客户入住、退房手续办理及信息登记，处理日常客诉与售后问题；
2.主动引导客户在平台留下好评，每月需完成至少200条好评任务；
3.维护客户关系，通过贴心服务提升客户满意度与复住率；
4.协助优化民宿服务流程，提出改进建议。
任职要求
1.有民宿/酒店行业客户服务经验；
2.具备强大的的抗压能力和学习能力，能适应阶段性任务挑战；
3.口齿清晰，沟通表达流畅，擅长与客户建立良好互动；
4.服务意识强，注重细节，能灵活应对突发情况。
我们提供
1. 稳定薪酬体系：有责底薪4500元（绩效占比高，多劳多得，上不封顶）+ 各类补贴（如交通、餐补等）；
2. 人性化休假：双休+业绩奖励假期，工作生活平衡；
3. 轻松氛围：开放式办公环境，零食水果免费供应，团队年轻有活力；
成长空间：接触民宿全流程运营，可向店长或区域管理岗位晋升。
应聘方式
欢迎热爱民宿行业、善于沟通的服务型人才加入我们！ 请直接投递简历。
加入我们，一起打造有温度的住宿体验，让每一位客人都记住“家”的感觉！