客户对接专员/售后服务

1.客户对接：完成客户信息整理、沟通跟进记录、订单流程跟踪、合同归档、对账催款等基础工作。
2.销售数据统计：交付及时率，报价成交率，回款及时率，客户销售额等数据统计，定期汇报，形成基础报表。
3.客户关系维护：围绕“留存客户、提升满意度、促进复购”等为目标，制定维护方案。
4.跨部门协同：指令清晰明确，推动各部门协同机制，高效完成客户需求。