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技术支持工程师

1-1.5万

长沙岳麓区
经验不限
学历不限
全职
招1人

软件产品客户全生命周期技术支持产业互联网平台服务客户需求收集反馈

工作职责
1. 负责客户全生命周期的技术支持服务，快速响应并解决产品使用中的功能故障、配置异常等问题
2. 协助客户完成系统部署、环境配置与功能调试，确保产品顺利上线与稳定运行
3. 建立客户问题跟踪机制，通过主动回访维护客户关系，提升客户满意度与忠诚度
4. 收集客户使用场景中的痛点需求与改进建议，输出结构化报告反馈至产品团队
5. 编写产品操作手册、常见问题库等技术文档，降低客户使用门槛
任职要求
1. 具备良好的逻辑思维与问题拆解能力，能独立定位并解决技术问题
2. 拥有优秀的沟通表达能力，可将技术语言转化为客户易懂的解决方案
3. 具备快速学习能力，能迅速掌握产业互联网平台相关技术产品的核心功能
4. 能承受阶段性工作压力，具备多任务并行处理的能力
5. 有产业互联网或企业级软件技术支持经验者优先
补充说明
1. 薪资范围：10-15K

工作地点

长沙岳麓区恒伟星中心

位置图标

完善简历

工商信息

企业名称杭州骏蚂信息技术有限公司

企业类型有限责任公司（非自然人投资或控股的法人独资）

法人代表彭建军

经营状态存续

成立时间 2020-11-11

注册资本 1000万元

查看全部信息

营业执照信息

6000-7000元联想云领(成都)科技有限公司

1-3年大专软件/IT服务

8000-10000元长沙天恒测控股份有限公司

1-3年本科仪器仪表电子设备制造专用设备制造

7000-9000元大族激光智能装备集团有限公司

1-3年大专自动化设备专用设备制造通用设备制造电气机械/电力设备

8000-16000元青岛安然物联网科技有限公司

本科信息化技术支持工业互联网技术支持物联网石油/石化化工

1-1.5万·13薪威胜信息

硕士出差补贴技术服务

6000-10000元·13薪广东泽亨智能科技有限公司

1-3年大专五险一金年终奖绩效奖金有餐补通讯补助带薪旅游高温补贴智能产品自动化设备通用设备制造

6000-11000元·13薪天津福硕鑫盛科技有限公司

大专软件产品硬件产品自动化设备计算机软件信息安全软件/IT服务

80-90元/天圣湘生物科技股份有限公司

本科包吃免费班车分子诊断实际研发生物/制药

5000-8000元长沙弗赛德自动化技术有限公司

3-5年大专绩效奖金五险法定节假日法定工作时间周末双休带薪假期全勤奖有餐补通讯补助定期团建带薪旅游温度传感器压力传感器智能仪器仪表机电一体化工业自动化/机器人仪器仪表

7000-10000元昇腾技术(深圳)有限公司

本科弹性工作节日慰问周末双休五险一金绩效奖金股票期权带薪假期有餐补售后技术支持硬件技术支持现场技术支持工控设备自动化设备汽车行业仪器仪表机械制造

5000-8000元湖南梧湘电力科技有限公司

本科计算机软件信息安全

8000-12000元湖南数脑医疗科技有限公司

1-3年本科弹性工作周末双休五险一金下午茶体检福利定期团建医疗设备神经 EEG 康复医疗设备/器械/耗材

5000-10000元·13薪长沙迈越生物科技有限公司

大专绩效奖金年终分红年终奖五险一金学术/科研医疗设备/器械/耗材仪器仪表

1.2-2万长沙矿山研究院有限责任公司

3-5年本科矿产/冶金

8000-13000元印工社(青岛)数字科技有限公司

5-10年大专印刷/包装/造纸

8000-15000元·13薪宇晶股份

1-3年本科自动化设备工业自动化/机器人通用设备制造专用设备制造

8000-15000元森特士兴

1-3年本科光伏解决方案工程技术与设计服务新能源

8000-12000元北京数字精准医疗科技有限公司

3-5年本科大牛带队医疗设备/器械/耗材

4000-6000元长沙市斯帕克电子科技有限公司

本科出差补贴硬件产品自动化设备软件产品软件/机械工程专业适应出差计算机/通信专业电子设备制造

8000-10000元·14薪三德科技

3-5年大专五险一金年终奖体检福利免费班车建造师证书工业自动化/机器人电气机械/电力设备

6000-12000元湖南路智新材料科技有限公司

3-5年大专五险一金节日慰问绩效奖金有餐补交通补助通讯补助带薪假期混凝土外加剂建筑材料技术工程师

7000-10000元·14薪力合科技(湖南)股份有限公司

1-3年本科硬件产品自动化设备实验室设备

6000-7000元·13薪长缆科技

3-5年本科输电设备半导体/芯片电力/水利/热力/燃气电气机械/电力设备

7000-12000元华诺星空技术股份有限公司

3-5年本科硬件产品智能产品通信设备技术支持弱电通信/网络设备半导体/芯片电子设备制造

8000-12000元惟远能源技术股份有限公司

3-5年大专电力产品电力/水利/热力/燃气

5000-8000元湖南双菱电子科技有限公司

1-3年本科软件产品硬件产品通信/网络设备

7000-12000元湖南海孚控股集团有限公司

3-5年本科汽车设备化学原料/化学制品汽车后市场石油/石化

5000-8000元深圳市维拍物联智能技术有限公司长沙分公司

1-3年大专五险一金下午茶定期团建绩效奖金摄像头 4G 安防监控物联网

5000-7000元湖南省数字认证服务中心有限公司

3-5年大专法定工作时间五险一金法定节假日绩效奖金带薪假期有餐补全勤奖周末双休优秀员工奖网络技术支持 OA系统远程技术支持网络/信息安全 IT/互联网 SQL

1.2-1.8万湖南凌翔磁浮科技有限责任公司

本科锂电工业自动化/机器人

5000-8000元徐州威卡电子控制技术有限公司

3-5年本科售后服务 PLC

8000-10000元先步信息

3-5年本科节日慰问周末双休五险一金售前技术支持售后技术支持人工智能

8000-15000元长沙北斗产业安全技术研究院集团股份有限公司

3-5年本科通信/网络设备船舶/航空/航天/军工

5000-7000元长沙迪沃机械科技有限公司

本科五险一金周末双休交通补助通讯补助带薪假期体检福利节日慰问电气机械/电力设备专用设备制造工业自动化/机器人

1-1.5万杭州骏蚂信息技术有限公司

软件产品客户全生命周期技术支持产业互联网平台服务客户需求收集反馈

1.2-2万湖南中电金骏科技集团有限公司

3-5年本科无人机新能源/燃油整车研发制造电力/水利/热力/燃气

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