HRBP

一、岗位目标
在公司1-10快速扩张阶段，从流程、制度、协作机制入手，拉齐跨部门作业标准，减少内耗与救火，提升整体运营效率。重点解决水果生鲜直播电商业务中的采购→→直播→仓配→客服端到端流程断点，建立可执行、可衡量的标准化作业体系。
二、核心职责
1. 跨部门核心业务流程梳理与优化
--深入调研运营、供应链、用户中心、信息中心等部门，绘制现状价值流图，识别断点、等待、重复劳动和扯皮高发区。
--优先选取1-2个最痛流程，组织跨部门工作坊，设计轻量级、可落地的未来流程，输出SOP。
2. 岗位职责与协作接口明确化
--梳理关键岗位在核心流程中的责、权、利，形成《岗位职责与协作接口矩阵》。
--针对流程断点，推动新增或调整岗位职责，确保每个节点都有明确的责任人和输出标准。
3. 效率度量体系与考核激励建议
--与HRBP及业务负责人合作，将关键指标纳入相关部门的月度/季度考核，推动业务部门主动改进。
4. 组织文化与沟通机制建设
推动建立跨部门的日常同步机制，减少信息孤岛。在内部树立“流程是为业务服务，而不是为管控”的文化，避免制度僵化。
三、任职资格
1.本科及以上，专业不限（管理类、供应链、电商相关优先）。
2. 3年以上电商、零售、供应链或直播电商行业的运营管理、流程优化或OD相关经验。
3. 有从0到1建立SOP体系或推动跨部门流程落地的成功案例。
工具：熟练使用流程图工具（ProcessOn、Visio等）、在线协作文档（飞书/钉钉）、Excel数据透视表。