helpdesk桌面运维

工作职责
1. 负责公司内部桌面设备（电脑、打印机等）及办公软件的日常维护与故障排查，确保员工办公系统稳定运行。
2. 处理员工的IT支持请求，包括系统安装、账号权限配置、网络连接调试等，提供及时有效的解决方案。
3. 协助管理公司IT资产，包括设备登记、盘点及耗材补充，建立完整的运维记录与知识库。
4. 配合IT团队完成系统升级、安全补丁部署等基础运维工作，保障办公环境的信息安全。
任职要求
1. 大专及以上学历，计算机相关专业，1年以上桌面运维或IT支持经验。
2. 熟悉Windows、MacOS等操作系统，掌握Office、邮件系统等常用办公软件的配置与故障处理。
3. 具备基本的网络知识，了解路由器、交换机等网络设备的基础调试。
4. 拥有良好的沟通能力与服务意识，能快速响应并解决用户问题。