【岗位职责】——侧重渠道代理商运营管理
1、负责共享充电宝产品线的中后台运营管理,包括但不限于产品的规划、推广、迭代更新和质量控制;
2、制定标准化运营流程:挖掘业务及团队内的产品需求及业务工具的问题,持续推动优化,确保产研部和业务部的高效衔接,提升中后台响应速度;
3、业务支持与服务:代理商大区钉钉群维护,制定群规和反馈机制,并不断完善流程制度和相关 FAQ, 助力业务侧自主查阅; 协调 BCD 端合作, 跟进并快速解决代理商问题, 有效提升代理商满意度
4、定期对代理服务周报及月报数据进行分析, 挖掘代理商反馈中的高频及异常问题场景, 定位根本原因, 推动相关部门优化, 减少重复咨询, 持续提升代理商服务体验
5、监控日常运营数据(如借还率、用户留存率、渠道转化率等),定期输出分析报告;
【任职要求】
1、大专及以上学历,共享充电宝公司行业经验优先
2、具备销售运营方向管理经验,具备代理商运营管理经验优先
3、强执行力,团队协作和目标导向
三、薪资福利:
1、签订劳动合同,缴纳五险一金,丰富多彩的员工活动、法定节假日、节日礼品、婚假、生日礼品、高温补贴等
2、基础工资+绩效工资+年终奖
3、扁平化管理、晋升机制透明、定制培养计划
4、公司属于快速成长期,业内头部公司平台,产品热度极高
5、培训丰富:各部门的培训机会繁多
6、行业前端:站在行业的前端,平台注定你成为“领跑者”
工作挑战与机遇:国企上市公司处在快速发展期,对您个人的职业生涯会带来高价值的机遇与挑战,欢迎您来和公司一起发展成长!
备注:我们属于支付公司做自己的充电宝品牌(饭团),月支付交易流水千亿规模,有自己的第三方 支付牌照,目前充电宝已经上线