亚马逊跨境电商运营主管（可升为合伙人）

一、岗位职责
1. 负责亚马逊平台店铺的整体运营管理，包含产品上架、Listing优化、订单处理、FBA发货规划、库存监控与补货，保障店铺日常运营顺畅，避免断货与库存积压问题。
2. 独立完成亚马逊Listing的全流程优化工作，精准调研行业关键词，优化产品标题、五点描述、详情页、A+页面，提升产品自然搜索排名与曝光量，提高转化率。
3. 负责亚马逊站内广告投放与精细化运营，包括SP、SB、SD广告的创建、出价调整、关键词筛选、否词优化，实时监控广告数据，降低ACOS，提升广告投入产出比。
4. 处理店铺客户咨询、差评、退货、A-to-Z索赔等售后问题，维护店铺好评率与账号绩效，提升客户满意度，规避账号违规风险。
5. 定期分析店铺销售数据、流量数据、竞品动态，撰写运营数据分析报告，根据数据反馈调整运营策略，完成月度、季度销售目标。
6. 申报亚马逊站内LD、BD、DOTD等促销活动，策划优惠券、折扣、捆绑销售等营销活动，助力产品销量提升。
7. 严格遵守亚马逊平台政策规则，把控产品合规性，处理账号侵权、审核、绩效警告等问题，保障店铺账号安全稳定。
8. 配合采购、物流团队，完成产品备货、发货对接，优化供应链流程，降低运营成本。
二、任职要求
1. 大专及以上学历，电子商务、市场营销、国际贸易等相关专业优先，有1-2年亚马逊平台独立运营经验者优先。
2. 熟悉亚马逊平台规则、运营流程及后台操作，掌握Listing优化、站内广告投放、FBA运营等核心技能。
3. 具备良好的数据分析能力，能通过数据洞察运营问题并制定解决方案，熟练使用Excel、亚马逊后台数据工具。
4. 具备较强的市场敏感度，了解跨境电商行业趋势，有竞品分析、市场调研能力。
5. 工作认真负责，细心严谨，有良好的沟通协调能力与团队协作意识，抗压能力强。
6. 具备基础的英语读写能力，能熟练阅读英文产品信息、客户邮件，英语四级及以上优先。
五险一金、带薪年假、法定节假日