职位描述
1.接收并记录客户咨询、投诉的内容，按照流程给予客户反馈。
2.整理客户资料及时更新。
3.对保养/保修到期客户进行电话提醒及招揽。
4.定期邀约客户参加店内活动，进行客户维系。
5.与其他部门密切沟通，为营销活动提供建议。
岗位要求：
1.大专及以上学历，市场营销、汽车等相关专业，2年以上本岗位工作经验优先。
2.具备一定的汽车专业基础知识，普通话标准清晰。
3.具备较强的沟通能力、应变能力以及良好的团队合作意识。
工作地点
工作地点
公司信息
未融资 · 100-299人 · 汽车4S店/经销商、新能源汽车、汽车4S店/经销商、汽车后市场
已审核
公司介绍
哈尔滨一汽大众4S店，哈尔滨一汽大众全生命周期服务伙伴——诚邀精英，共创未来！🏢 企业基本信息 成立时间：2025年（全新旗舰，8-9月盛大启幕）业务领域：新车销售｜售后维保｜二手车置换｜精品美容｜汽车租赁实力与规模：10000㎡+东北旗舰综合体，规划超大型沉浸式展厅、顶级钣喷中心、新能源服务专区，未来将拓展多品牌矩阵，为员工提供广阔发展平台！ 🚀 核心优势与价值观「以伙伴之心，造极致车生活」 诚信为本：对客户透明服务，对伙伴信守承诺。客户至上：首创“全生命周期关怀”，从购车到置换全程守护。专业为刃：德系技术认证培训+顶级设备支持，让您技能持续精进。员工关怀：早餐补给、节日礼包、团建基金、紧缺宿舍，做您坚实后盾！ 💝 员工福利与成长薪酬竞争力：能力决定薪资！销售/技术骨干收入**高于行业30%+**，团队绩效奖金上不封顶！ 成长加速器：系统入职培训 → 定期大众认证进阶 → 管理人才孵化计划 清晰晋升通道：销售顾问→总监、技师→专家、学徒→骨干，能力即阶梯！ 荣誉体系：月度“销售明星”“服务明星”、年度“技术大工匠”重奖+专属勋章**人文环境：人性化排班、开放式协作空间、篮球赛/技能比武等丰富活动。 🔍 我们寻找这样的伙伴 销售精英：深谙沟通之道，以客户需求为导航，抗压前行！技术大拿：热衷钻研新能源技术，用专业诠释德系匠心！服务顾问：以同理心化解难题，细节控让用户体验满分！营销先锋：敢想敢创，用新思维引爆汽车生活潮流！潜力学徒：踏实肯干，我们愿做您汽车事业的第一座灯塔！ 团队信条：拒绝个人英雄！我们拥抱创新、传承经验，让每个梦想都有回响。🌏 共创愿景短期目标：开业即引爆！打造哈尔滨服务满意度TOP1、新能源标杆展厅！长期使命：成为东三省员工首选雇主，构建最强二手车生态链！您的重要角色：👉 每一位员工都是口碑缔造者，技术专家是核心竞争力守护者👉 新店开业=无限机遇：参与体系从0到1构建，优先竞聘未来分店管理层！✨ 寄语未来伙伴“这里不仅是4S店，更是汽车服务新生态的共创实验室！10000㎡+的空间装得下您的野心，更容得下您的梦想——加入我们，以伙伴之名，定义冰城汽车服务新高度！”