售后客服/双休

工作职责
1. 负责客户档案的全生命周期管理，包括信息收集、分类整理与规范化归档，确保档案数据的完整性与可追溯性。
2. 定期开展档案质量核查，及时更新维护客户信息，保障数据的准确性与时效性。
3. 协助团队完成日常客户服务支持工作，高效响应客户需求，配合解决售后问题。
4. 执行领导交办的其他任务，确保工作流程的顺畅推进。
任职要求
1. 具备良好的沟通表达能力与服务意识，工作细致认真，责任心强。
2. 学习能力突出，能快速掌握业务流程与工具操作，持续提升工作效率。
3. 适应能力强，具备团队协作精神，能与同事配合完成团队目标。
4. 熟练使用手机及常用办公软件，无经验者可接受，公司提供专人带教。
补充说明
1. 工作时间：双休