售后工程师

岗位职责
1、工程交付支持：
负责制冷设备现场安装指导、系统调试及竣工验收；
处理调试中技术问题（如压缩机异常、冷媒流量不足、控制系统故障）。
2、售后服务响应：
24小时内提供远程/现场故障诊断与维修（如电路板损坏、传感器失灵、管路泄漏）；
撰写维修报告，提出预防性维护建议。
3、技术培训：
对客户操作人员开展设备使用与基础维护培训。
4、质量反馈：
收集现场问题，推动产品改进（协同技术部优化设计缺陷）。

任职要求
1、机电/制冷/自动化相关专业中专及以上学历；
2、持制冷工操作证、电工证（低压/高压）优先。
3、精通制冷系统原理（压缩机、冷凝器、蒸发器、膨胀阀）；
4、熟练诊断电路故障（能识读PLC图纸、电气原理图）；
5、独立完成制冷设备调试（冷库、冷水机组、空调系统等）。
6、2年以上制冷设备售后或调试经验（应届生需有相关实习项目）。

软性素质
1、适应长短期出差；
2、抗压能力强，具备现场应急处理能力（如突发系统宕机）；
3、沟通条理清晰，能向非技术人员解释技术问题。