集团运营总监

一、岗位职责
1. 运营体系建设与标准化管理
• 搭建集团统一的号卡业务运营管理体系
• 制定并落地标准化运营流程（SOP）
• 建立库存管理、激活管理、渠道管理、售后管理等标准
• 推动各合资公司运营规范化与制度化建设
2. 各合资公司运营督导与赋能
• 对集团控股合资公司进行运营支持与监督管理
• 定期进行经营复盘，发现问题并推动整改
• 提升激活率、在网率及整体运营效率
• 协调解决跨区域运营问题
3. 经营数据管理与利润优化
• 建立集团级运营数据分析体系
• 监控发卡量、激活率、ARPU、库存周转率等核心指标
• 优化佣金结构与渠道成本
• 提升整体毛利率与现金流效率
4. 合规与风险控制
• 监督实名登记与监管政策执行情况
• 建立异常用卡与风险监测机制
• 降低投诉率与合规风险
• 配合集团应对政策调整与运营商规则变化
5. 系统与数字化升级推动
• 推进集团业务系统优化升级
• 协调运营商接口及系统对接流程
• 支持线上商城与线下网点数字化运营
二、任职要求
基本要求
• 本科及以上学历
• 5年以上通信行业或虚拟运营商相关经验
• 有多分公司/多区域运营管理经验
• 熟悉号卡业务全流程（发卡、激活、佣金、在网管理等）
核心能力
• 具备体系搭建与流程优化能力
• 数据驱动型管理风格
• 具备较强的跨区域协同与推动能力
• 结果导向，能够对经营指标负责
• 抗压能力强，能直接向集团高层汇报
三、汇报关系
• 直接向集团董事长/总裁汇报
四、我们希望你具备
• 建立“销售+运营平衡体系”
• 能在多合资结构下推动标准落地
• 既懂业务一线，也懂管理逻辑
• 能守利润、控风险、提效率